Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Hotel am Traumstrand.Kommen gerne wieder.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gepflegte Hotelanlage mit tollem Strand, super freundlichem Personal und gutem Essen. Wer gerne spielende Affen um sich hat ist hier bestens aufgehoben. Sehr gutes Hotel für Ruhesuchende und Paare.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer haben eine ordentliche Größe, mit einem großen überdachten Balkon, auf dem sich zusätzlich zu 2 Sesseln auch eine große Liege (Bett) befindet. Zimmer ist ausgestattet mit Schrank (das geben wir nicht ohne Grund an, das ist nicht überall so), Safe, Kühlschrank, Wasserkocher, Fön und ein großes Bad. Ab und an fällt mal für ein paar Sekunden der Strom aus, oder das Wasser ist mal weg. Ist aber normal und wird immer sofort in Ordnung gebracht. Die Betten sind herrlich hart und haben ein Moskitonetz, welches wir aber nie benötigt haben. Früh morgens wurden wir gerne von hungrigen Affen geweckt, welche ins Zimmer "geglotzt" haben und darauf warteten, dass wir zufällig mal vergessen, die Balkontür richtig zu zumachen. Die wissen im übrigen ganz genau, wo sich im Zimmer der Zucker befindet!!! Also auch auf dem Balkon gilt, besser nix liegen lassen und damit rechnen, dass ein Affe mal sein verdautes Essen ablegt. Die Zimmer werden täglich sehr sauber gereinigt, Handtuchwechsel erfolgt ebenfalls meist täglich und alle 2 Tage wird das Bett frisch überzogen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war lecker und immer frisch, das Frühstück reichhaltig, Mittag- und Abendessen gab es immer verschiedene Fleisch oder Fischspeisen, Nudelgerichte und Salate waren ebenfalls immer frisch. Nachspeisen immer Obst und zusätzlich verschiedene Kuchen und Desserts. Man sollte durchaus auch mal ins benachbarte Neptune Village zum Essen gehen. Lohnt sich.


    Service
  • Sehr gut
  • Vom Gärtner bis zum Manager gilt, immer ein freundliches Jambo oder Hakuna Matata. Wir können uns hier in keinster Weise beschweren, allerdings gilt halt eben, so wie man sich verhält, kommt es eben auch zurück. Wenn man das Personal motzig herumkommandiert muss man sich nicht wundern, wenn man eben nicht soooo freundlich gegrüßt oder bedient wird. Leider mussten wir das auch wieder miterleben (fremdschämen inklusive). Ein besonderer Dank geht von uns an den Resident Manager Mr Anurag Tandon!!! Er hat meinem Mann tatsächlich 25 rote Rosen für mich besorgt und unser Zimmer war herrlich geschmückt, als wir am Hochzeitstag von unserer Safari zurück kamen. Der Abend wurde dann noch durch ein von ihm organisiertes A-la-Carte Dinner abgerundet. Also hier nochmal ein großes Asante sana!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nach ca. 1,5 Stunden abenteuerlicher Fahrt vom Flughafen Mombasa und übersetzen mit einer Fähre kommt man im Hotel an. Der Empfang sehr freundliche, die Zimmer sofort bezugsfertig. Wir hatten das Hotel gebucht um unsere Silberhochzeit dort zu verbringen, verbunden mit einer 3 Tages Safari, welche wir bereits von Deutschland aus gebucht hatten. Der Strand sauber, die Strandverkäufer freundlich nervig, lassen einen aber auch in Ruhe, wenn man freundlich entgegnet, dass man gerne alleine wäre. Wir sind mit dem vom Hotel gerufenen Taxi (Neptune Shuttle Bus) ins nahegelegene Einkaufszentrum gefahren. Dort gibt es einen ganz normalen Supermarkt, Bekleidungsgeschäfte, Apotheke, Bank, etc. und man kann sich dort ohne Probleme frei bewegen. Das Taxi wartet und bringt einen dann wieder zum Hotel zurück wenn man das will. Geldwechsel sollte man dort in der Bank vornehmen (Ausweis mitnehmen), da der Wechselkurs im Hotel abenteuerlich niedrig und deshalb nicht zu empfehlen ist. In der Anlage befinden sich viele Affen. Wer den Tag gerne ohne Affen verbringen möchte, dem empfehlen wir die Liegewiese hinter dem Pool, da die Affen dort nicht anzutreffen sind, bzw. vom Personal ferngehalten werden. Wer sich das Schauspiel gerne näher anschauen möchte, sollte jedoch eine gut zu verschließende Tasche dabei haben und tatsächlich nichts auf der Liege lassen, denn diese süßen Geschöpfe sind sehr verspielt und unheimlich neugierig. Affenkindergarten ist meist am Abend so ab 17 Uhr, da wird es dann richtig turbulent. Es gibt auch Katzen in der Anlage, wer die gerne mag, die freuen sich auch über Katzenfutter, welches man im Supermarkt kaufen kann. Wer gerne mal etwas Action hat, kann jederzeit in die benachbarten Hotels um an der Animation teilzunehmen oder am Abend zu den Shows gehen. Am Stand kann man wunderbar spazieren gehen, wir haben das allerdings wegen der Muscheln im Sand nur mit Badeschuhen gemacht. Die Stände der Händler neben dem Restaurant kann man problemlos ansehen und nach gutem Handeln auch einkaufen. Da wir bereits eine Safari gebucht hatten, haben wir uns keine weiteren Ausflugsziele angesehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool mit Poolbar ist richtig groß und sowohl für Schwimmer als auch Nichtschwimmer geeignet und wird ständig gesäubert. Es gibt noch einen Billiard Tisch und eine Tischtennisplatte. Weiteres haben wir nicht gesucht und genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team