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Carina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025
Ein gemütlicher Aufenthalt mit außergewöhnlichem Service und Auswahl.
6,0 / 6

Allgemein

Ein Hotel für jeden Geschmack. Unaufdringliche Animation mit grossem Angebot, schönes Yoga Angebot, weitläufige Anlage mit viel Grün, genügend Liegen …hier passt alles. Und günstige Lage für Ausflüge!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Zimmer war am oberen Ende der Anlage,was mit viel Treppensteigen verbunden ist. Sehr gemütlich eingerichtet, sehr ruhig, extra grosser Balkon und sehr sehr sauber während des ganzen Urlaubs. Die Minibar wurde regelmässig aufgefüllt, am Abend kam täglich jemand um das Moskitonetz runterzulassen und die Strand Handtücher zu tauschen. Die Betten waren ziemlich hart, für uns aber sehr gut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wer hier nichts findet, ist selber schuld. So eine Auswahl findet man selten, und das obwohl ein paar Tage sehr wenig Gäste da waren (Regenzeit). Wir konnten keinerlei Einschränkungen erkennen, im Gegenteil, alle waren unendlich bemüht. Egal ob Hauptrestaurant oder Spezialitäten, Snackbar oder Frühstück, es war immer ein Erlebnis in Geschmack, Darbietung und Service


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Egal ob Rezeption, Zimmer, Service oder Animation - ein grosses Lob an alle Mitarbeiter und Angestellte. Wir haben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sehr geschätzt, Wünsche wurden umgehend erfüllt ohne dies von Trinkgeld abhängig zu machen


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr gut
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Sehr gut

Das Hotel hat einige PV Anlagen, Wassertanks die durch Sonne aufgeheizt werden und verzichtet weitgehend auf Plastik oder Einmalprodukte wie Untersetzer etc


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Es gibt ein Gym. Die ist leider das einzige Manko im Hotel, einige Geräte sind defekt, was aber niemand zu interessieren scheint. Es gab je drei Laufbänderk und Fahrräder von denen je eins defekt war. Auch der Latzug war nicht benutzbar da die Ummantelung des Seilzugs brüchig ist und dewegen ständig feststeckt. Auch der Airhockey ist wohl schon länger kaputt


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Carina
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße von Neptune Hotels. Wir sind Ihnen außerordentlich dankbar für Ihr aufmerksames Feedback. In der Welt der Freizeit und Gastfreundschaft sind die wertvollen Einblicke und aufrichtigen Meinungen unserer geschätzten Gäste von unschätzbarem Wert. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Worte unterstützen uns nicht nur auf unserem kontinuierlichen Weg zur Exzellenz, sondern inspirieren auch unser Team, nach noch größeren Höhen zu streben. Wir fühlen uns durch Ihre Treue wirklich geehrt und sind verpflichtet, jeden Moment bei uns so zauberhaft wie den letzten zu gestalten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie erneut in einem unserer bezaubernden Strandresorts oder faszinierenden Safarilodges in Masaai Mara, Serengeti oder Ngorongoro willkommen zu heißen. Mit unserer tiefsten Wertschätzung, Das Neptune Team