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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Erholsame Tage mit erstklassigem Service und ansprechenden Restaurants
6,0 / 6

Allgemein

Ein Traum - absolute Erholung


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Zimmer in bevorzugter Lage nahe am Pool - das kann ich wirklich Jedem empfehlen, um sich die weiten Wege bergauf zu sparen! Die Zimmer an sich sind alle relativ gleich, sehr geräumig und modern mit einem riesigen Balkon. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt und das Zimmer super gereinigt. Abends wurde dann Pestizid versprüht und das Moskitonetz heruntergezogen. Ebenso wurden dann die Poolhandtücher getauscht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt 3 Themenrestaurants - wir haben alle genutzt. Das indische Restaurant ist ein Traum mit tollem Essen, ebenso der Thai. Ich hatte mir durch die Fischsuppe eine Lebensmittelvergiftung zugezogen - mit einem afrikanischen Rezept für einen Tee seitens des zuvorkommenden Personals an der Bar, war der Vorgang dann nach 24 Stunden erledigt! Das Servicepersonal ist stets sehr aufmerksam und hilfsbereit. An den Liegen werden Cocktails serviert und man muss nie warten, das man angesprochen wird. Morgens beim Frühstück ist die Auswahl gut und die Wartezeit kurz. Mittags haben wir oft an der Poolbar gegessen - auch hier gibt es eine große Auswahl A-la-Carte. Geschmacklich war alles spitze!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war in allen Bereichen absolut freundlich und aufmerksam - sei es am Strand, an den Bars, Rezeption oder sonst wo! Hier fühlt man sich willkommen und ist gerne bereits ausreichend Dollarnoten mitzubringen, um den tollen Service zu belohnen! Es wird nicht erwartet - aber es wäre schade, wenn man das nicht tut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool war riesig - der Strand war uns lieber.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Ein Traum! Ausreichend Liegen unter Bäumen - mit Strandservice - sei es mit Auflagen oder Cocktails! Qualitativ guten Cocktails! So kann man urlauben.


Animation

Die Animation ist sehr dezent. Zu unserer Reisezeit hat nicht wirklich jemand mitgemacht bei der Aquagymnastik oder angebotenen Spielen. Die Abendunterhaltung bestand aus Tanzshows neben dem Restaurant, welche man dann von den Tischen aus anschauen konnte. Kein Highlight.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:41-45
Bewertungen:87
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße von Neptune Hotels. Wir sind Ihnen außerordentlich dankbar für Ihr aufmerksames Feedback. In der Welt der Freizeit und Gastfreundschaft sind die wertvollen Einblicke und aufrichtigen Meinungen unserer geschätzten Gäste von unschätzbarem Wert. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Worte unterstützen uns nicht nur auf unserem kontinuierlichen Weg zur Exzellenz, sondern inspirieren auch unser Team, nach noch größeren Höhen zu streben. Wir fühlen uns durch Ihre Treue wirklich geehrt und sind verpflichtet, jeden Moment bei uns so zauberhaft wie den letzten zu gestalten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie erneut in einem unserer bezaubernden Strandresorts oder faszinierenden Safarilodges in Masaai Mara, Serengeti oder Ngorongoro willkommen zu heißen. Mit unserer tiefsten Wertschätzung, Das Neptune Team