Neptune Pwani Beach Resort & Spa

Wir haben unsere Flitterwochen im Neptune verbracht und würden jederzeit wiederkommen. Wir haben uns für das Neptune entschieden, weil wir keinen riesigen Hotelbunker wollten und das hier mit den kleinen Häuschen sehr schön fanden. In der Realität ist das sogar noch viel schöner.

Vorab haben wir beim Hotel einen Zimmerwunsch hinterlegt, welcher auch zu 100% umgesetzt wurde. Wir hatten ein Zimmer im unteren Bereich der Anlage. Das Zimmer war groß und war stilvoll, aus einer Mischung modern und afrikanisch, eingerichtet. Sonst hatte das Zimmer alles was man brauchte, Safe, Minibar, Föhn, TV, etc. Das Badezimmer war mit 2 Waschbecken, einem WC und einer begehbaren Dusche ausgestattet.

Essen war sehr lecker. Vielleicht nicht die größte Auswahl aber man hat schon immer was gefunden. Frühstück können wir nicht beurteilen, da wir keine Frühstücker sind. Zu mittag konnte man entweder ins hauptrestaurant oder zur Snackbar im italienischen Restaurant. Hier gab es dann Kleinigkeiten wie Burger, Sandwiches, Pizza, Pommes etc. bestellen. Abends gab es im Hauptrestaurant dann täglich 2 verschiedene Suppen, eine große Brotauswahl, Salatbuffet und kaltes Buffet, wechselnde Hauptgerichte, eine Grillstation wo täglich Fisch und Fleisch gegrillt wurde, eine Nudelstation und nochmal eine Grillstation wo in der Regel was vegetarisches gekocht wurde. Nachtisch war sehr Kuchenlastig, aber sehr lecker. Zusätzlich bietet das Hotel noch a la carte Restaurantes an, z. B. Indisch, thailändisch oder italienisch. Der Besuch ist kostenfrei, muss aber vorher reserviert werden. Wir waren 2x beim Italiener und waren begeistert.

Die stark ausgeprägte Freundlichkeit der Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben. Das haben wir bisher so noch nicht erlebt. Die Mitarbeiter erfüllen ihren Job mit so einer Freude, da könnten einige mit Sicherheit noch etwas lernen. Was uns persönlich gestört hat, waren die Säuberungszeiten des zimmerservices. Diese waren nämlich jeden Tag ganz unterschiedlich. Der Zimmerservice macht einen super Job, das möchten wir an dieser Stelle direkt sagen. Es war immer alles sauber etc. Ein Wunsch des Hotels war, das man zum Mittagessen in trockenen Klamotten geht, was wir auch grundsätzlich in Ordnung finden. Heißt aber das man sich ggf. zur Mittagszeit einmal umziehen muss weil man gerade aus dem Pool gekommen ist oder die Sachen noch nicht ganz trocken waren. Alleine 4 x war der Zimmerservice während der Mittagszeit da um unser Zimmer zu reinigen. Das ist aus unserer Sicht eine ungünstige Zeit und sollte seitens der Hotelleitung überdacht werden. Aber wie gesagt das Zeiten waren jeden Tag komplett unterschiedlich. Manchmal standen die Damen auch schon um 9 vor der Tür oder dann mal um 10 usw. Hier besteht aus unserer Sicht verbesserungsbedarf. Sonst war der Service hervorragend.

Das Hotel liegt ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Die Hotelanlage ist sehr schön gestaltet, sehr viel grün und viele Blumen, Bäume und Palmen sind gepflanzt. Ebbe und Flut war sehr stark ausgeprägt. Teilweise ist das Wasser mehrere Stunden weg und man muss dazu sagen, dass das Wasser nicht wie man es auf unzähligen Bildern sehen kann, Kristallklar. Auch wurde immer sehr viel Seegras angespült. Wir waren einen Nachmittag im Norden der Insel und können sagen das der Strand und das Meer dort definitiv schöner sind. Meerliebhaber sollten deswegen vielleicht lieber diesen Teil der Insel vorziehen. Uns hat das ganze nicht gestört, wir waren trotzdem im Meer schwimmen und bei Ebbe kann man auch wunderbar einige Meter laufen. Nach hinten war das Wasser auch dann sehr klar. Wir fanden auch das Spiel zwischen Ebbe und Flut sehr interessant zu beobachten. Was uns aber ein wenig gestört hat, waren die Massei (Strandverkäufer). Ein einfaches nein wurde nur von den wenigsten akzeptiert und so wurde uns oft hinterher gelaufen obwohl wir ausdrücklich gesagt haben das kein Interesse besteht. Uns ist bewusst das diese Menschen auch nur leben möchten aber uns wurde das auf Dauer doch zu anstrengend so das uns die Lust fehlte einfach mal spazieren zu gehen. Das Hotel kann daran natürlich nichts machen. Sonst bietet das Hotel noch 2 große Poolanlagen an. Eine davon mit Poolbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Angebote gab es genug, von Wassersport bis Volleyball war alles dabei. Auch hat das Hôtel verschiedene Ausflüge wie den Besuch eines Dorfes oder Strandspaziergänge angeboten. Wir waren etwas vom Animationsteam genervt, da man hier jeden Tag angesprochen wird, ob man am Programm teilnehmen möchte. Auch hier, das Team macht nur ihren Job und die wollen ja auch das Urlauber mitmachen. Aber man muss auch merken wenn die Gäste nach einer Woche noch an gar nichts teilgenommen haben, sich das auch nicht mehr ändern wird. Da braucht man die Gäste nicht mehr täglich zu fragen. Sonst waren die Jungs aber auch immer freundlich. Abends gab es immer eine kleine Showeinlage in Form von Tanzgruppen, Bands etc. Hat uns persönlich nicht so sehr angesprochen. Generell sind wir der Meinung das Hotel bietet an dieser Stelle genug an, für Gäste die auf solche Aktivitäten Lust haben.