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Mandy (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Wohlfühlcharakter und Gastfreundschaft pur
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gepflegtes Hotel mit afrikanischem Charm. Eine grüne Oase direkt am Meer. Wir fanden die gesuchte Ruhe und Erholung in diesem Hotel. Das Schwimmen in den Pools oder im Meer kann man bei angenehmen Wassertemperaturen sehr gut genießen. Der Strand und die Pools sind sauber und gepflegt. In allen Restaurants und Bars wurden wir sehr zuvorkommend bedient.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr gut ausgestattet. Die Möbel im afrikanischen Stil sind sehr hübsch und landestypisch. Das große Bett war super bequem. Das große Badezimmer mit barrierefreier Dusche war neu saniert. Fliesen und Sanitärteile neu und sehr sauber. Der Ausblick von der Terrasse in die grüne Gartenanlage war ein Blickfang. Der Meerblick ist durch den üppigen Pflanzenbewuchs etwas eingeschränkt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Alle Speisen waren optisch ansprechend angerichtet und das Buffet wurde bis zum Ende der Mahlzeiten aufgefüllt. Die interessanten Kreationen und Rezepte, wie Fleisch, Fisch, Gemüse und Obst verarbeitet wurden, waren sehr einfallsreich und schmackhaft. Ein Lob an die Köche.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal im Hotel, egal ob in der Rezeption, der Zimmerservice, die Kellner oder die Strandboys sowie die Frauen im Spa-Bereich waren sehr nett und freundlich. Der Zimmerservice hat täglich ordnungsgemäß geputzt. Selbst die "Moskitofrau" hat uns jeden Abend verwöhnt und die Vorhänge zugezogen, das Bett aufgeschlagen, die Strandtücher getauscht und die Moskitos vernebelt. So wie man sich selbst verhält, wird man auch behandelt. Es gibt immer wieder Urlauber, die einen gehobenen Standard nicht zu schätzen wissen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel erreicht man, wegen des hohen Verkehrsaufkommens und der schlechten Straßen in ca. 1 Stunde vom Flughafen aus. Auch alle Ausflugsziele sind in ca. 1 Stunde erreichbar. Sehr angenehm sind bei den Ausflügen die kleinen Gruppen mit max. 8 Urlaubern. Die Massai und Verkäufer am Strand sind nervig, lassen sich aber durch ein konkretes "No" abschütteln. Die Verkaufsstände am Strand kann man für Massagen und Souvenireinkäufe empfehlen. Die Preise sind gut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation haben wir weniger genutzt. Es wurden viele Aktivitäten angeboten. Das Animationsteam war freundlich und immer um eine gute Kommunikation bemüht. Die Abendprogramme mit den Bands und Showeinlagen waren für uns ausreichend und abwechslungsreich. Der Spa-Bereich war ein echter Ruhepol, aber wenig genutzt. Die Massagen im Hotel waren sehr gut, aber viel zu teuer. Die Wiederholungen der Massagen haben wir dann für ein Drittel des Preises am Strand bei Sara machen lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße von Neptune Hotels. Wir sind Ihnen außerordentlich dankbar für Ihr aufmerksames Feedback. In der Welt der Freizeit und Gastfreundschaft sind die wertvollen Einblicke und aufrichtigen Meinungen unserer geschätzten Gäste von unschätzbarem Wert. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Worte unterstützen uns nicht nur auf unserem kontinuierlichen Weg zur Exzellenz, sondern inspirieren auch unser Team, nach noch größeren Höhen zu streben. Wir fühlen uns durch Ihre Treue wirklich geehrt und sind verpflichtet, jeden Moment bei uns so zauberhaft wie den letzten zu gestalten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie erneut in einem unserer bezaubernden Strandresorts oder faszinierenden Safarilodges in Masaai Mara, Serengeti oder Ngorongoro willkommen zu heißen. Mit unserer tiefsten Wertschätzung, Das Neptune Team