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Micha (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Niemals 4 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

War die letzten Wochen Gast in ein paar 4 Sterne Hotels. Sehe mich nach 4 Nächten im Nerton, obwohl ich noch eingecheckt bin, genötigt eine Bewertung zu schreiben. Jeder hat seine Meinung und will dieser hier auch kundtun. Dieses Hotel fällt vollkommen ab und ist niemals 4 Sterne würdig. Jetzt der Reihe nach : Das Nerton hat eine Klasse Lage. 1a. Angestellte sehr freundlich. Mir ist kein " Trinkgeldjäger" aufgefallen. Daumen hoch. Mir wurde zuerst das Zimmer 334 zugeteilt. Mich traf fast der Schlag. Altes " abgerocktes" Interiör. Das war nicht einmal 2 Sterne Niveau. Wasserkocher auf dem Zimmer was in jedem 4 Sterne Hotel Standard ist, Fehlanzeige. Nach Beschwerde bekam ich Zimmer 218 zugeteilt. Neu renoviert. Hier kann man schon mal 4 Sterne geben. Ich wußte da aber nicht, daß ich vom Regen in die Traufe komme. Nebenan liegt das Raga. Ich habe im Zimmer bis 1 Uhr in der Nacht Ohrenbetäubende Dauerbeschallung. Das hält kein normaler Mensch aus. Wenn jetzt einer denkt oder ich einen Kommentar vom Hotelmanegement bekomme, das das Nerton für diese Lautstärke nichts kann muss ich sagen, doch. Nach meinen Informationen gehörte dieser Teil vom Raga mit der Showbühne mal zum Nerton. Warum dieses veräußert wurde? Keine Ahnung. Das Essen ist nichts besonderes. Kein "Aha" Erlebnis bisher gehabt. An Fisch auf dem Grill habe ich bislang immer nur Forelle gesehen. Lachs, Thunfisch, Fehlanzeige. A la Carté Restaurant gibt es auch nicht. Sauberkeit im Zimmer? Erschreckend. Verzichte hier jetzt mal auf Bilder. Das Manegement kann sich aber gerne bei mir melden und sie sich anschauen. Ich weiß wirklich nicht, woher diese 4 Sterne kommen sollen. Das Hotel lebt von älteren Stammgästen. Diese werden gehegt und gepflegt und bekommen natürlich auch Ihre Wunschzimmer. Update : Habe meine Bewertung vorab der Gästebetreuung gezeigt um Lösungen zu finden oder eine Stellungnahme abzugeben. Innerhalb kürzester Zeit wurde das Zimmer gereinigt und hatte einen Wasserkocher auf meinem Zimmer. Da das Hotel ausgebucht ist muss ich wohl bis zum bitteren Ende des Urlaubs weiterhin auf Zimmer 218 bleiben.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michi! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung abgegeben haben. Leider waren Sie in unserem Hotel nicht zufrieden. Das Raga Hotel hat Animationsprogramm bis 23 Uhr und nicht darüber hinaus. In der Wintersaison ist geplant eine Laermschutzwand zwischen den Hotels zu errichten, damit unsere Gaeste nicht mehr in diesem Ausmass von der Lautstaerke beeintraechtigt werden. Ein Wasserkocher wird in vielen Hotels mittlerweile angeboten, gehört aber weder in einem 5 Sterne noch in einem 4 Sterne Hotel zur Standardausstattung. Auf Nachfrage stellen wir unseren Gaesten jederzeit gerne einen Wasserkocher zur Verfügung. Es tut uns auch leid, dass die Zimmerreinigung nicht auf Anhieb geklappt hat, was von seitens des Hotels geaendert wurde. Trotz alledem würden wir uns freuen, Sie hier wieder als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Nerton Team PS: Auch unseren Stammgaesten werden nicht alle Wünsche erfüllt.