New Hotel Saint Charles

Von einer Buchung in diesem Hotel würde ich dringend abraten! Die Leute dort, sind absolut nicht vertrauenswürdig. Ich hatte ein Zimmer für Mitte September und ein Zimmer für Anfang Oktober gebucht und auch schon beide im Voraus mit Kreditkarte bezahlt. Bei meinem ersten Besuch ging alles noch halbwegs glatt. Die Zimmer waren klein und durchschnittlich. Am Morgen gab es zwar ein kleines Frühstücksbuffet, allerdings war das zuständige Personal derartig schlecht organisiert, dass immer etwas fehlte. Sehr ärgerlich war dann mein zweiter Besuch im New Hotel Saint Charles. Es war kein Zimmer für mich reserviert und der unfreundliche Rezeptionist versuchte, sich auf ein Wassergebrechen auszureden. Zum „Beweis“ zeigte er mir ein paar uralte Wasserflecken an der Decke. Auf meinen Hinweis, dass das Zimmer schon bezahlt wäre, erklärte er mir, dass es ein Ersatzzimmer in einem anderen 3 Sterne-Hotel gibt. Ich hatte allerdings ganz bewusst das New Hotel in Bahnhofsnähe ausgesucht, da ich meinen schweren Rucksack nicht so weit schleppen wollte. Ich musste also mit meinem Rucksack zehn Minuten in ein anderes Hotel gehen, welches dann allerdings nur 2 Sterne hatte und bekam ein kleines Zimmer unter dem Dach im 4. Stock ohne Lift. Diese Methoden, die vielleicht in nordafrikanischen Billighotels üblich sind, hätte ich in der Kulturhauptstadt Europas nicht erwartet!

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