Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einigermaßen zentrale Lage, modern eingerichtet, freundliches und bemühtes Personal, leider aber - auch aufgrund der Gegebenheiten - etwas überfordert.
Zweckmäßig eingerichtete Suite. Wenig Stauraum für Kleidung und Badezimmerartikel. Linoleumboden. Die Matratze des Hauptbettes war extrem hart. Direkt unter dem Laken war eine Gummimatte aufgezogen, so dass der Körper nach unten praktisch nicht mehr atmen konnte. Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht, Lüftung über die Fenster gestaltete sich etwas schwierig. Das Raumangebot war ausreichend. Die Schlüsselkarten funktionierten unzuverlässig.
Der Frühstücksraum und das Buffet sind viel zu klein für die hohe Anzahl von Gästen. Dadurch entstanden teilweise chaotische Zustände. Das Buffet war an zahlreichen Stellen schnell geleert, so dass das Personal - trotz sichtlichem Bemühen - kaum nachkam. Die Kaffeemaschine funktionierte an einem Tag nicht, so dass praktisch kein Kaffee erhältlich war. Soweit es etwas zu essen gab, war die Qualität dem Hotel-Standard angemessen.
Der Service war sehr bemüht, den Kundenwünschen entgegenzukommen, und auch sehr freundlich. Leider ließen die Umstände häufig keinen besseren Service zu (s. Angaben zu Gastronomie).
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Rui Viegas
