NH Bentota Ceysands Resort

Das Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient, total abgewohnt und dringend komplett sanierungsbedürftig!!! Den Angestellten muss man trotzdem ein Lob aussprechen👍🏻 sehr freundlich und immer zuvor kommend👌🏼 Noch eine kurze Bemerkung zur Rezeption, ich fragte ob man hier im Hotel eventuell noch Ausflüge wie zBsp. einen Schnorchelausflug buchen kann? Bekam ich im Computer im Google Übersetzter gezeigt das Ausflüge nur bei dem Reiseveranstalter in Deutschland gebucht werden könnten🤔 das hat mich natürlich auch etwas schockiert😳 Des Weiteren muss ich noch los werden das wir All Inclusive gebucht haben, aber leider gibt es nur eine überschaubare Auswahl an Getränken und Cocktails die frei sind, alles andere solle man doch bezahlen. Das im Prospekt angebotene Alcarte Restaurant muss man leider auch zusätzlich bezahlen. Kurz zusammen gefasst wir haben das beste daraus gemacht aber hier sieht uns keiner mehr und wir können das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen.

Die Zimmer sind geräumig und sauber, allerdings schon etwas in die Jahre gekommen und dringend sanierungsbedürftig😏

Nach einer tollen Rundreise durch das Land in super schönen Hotel mit einer fantastischen Vielfalt an Vorspeisen, Hauptspeisen und fantastischen Präsentationen von Desserts sind wir nun in diesem Badehotel angekommen. Leider mußten wir nach 2 Tagen feststellen das es nicht annähernd an die Hotels von der Rundreise im Landesinneren mit halten kann. Die Präsentation und Auswahl läßt sehr zu wünschen übrig😏, wir haben den Eindruck und das Gefühl das wir hier nicht willkommen sind und es sich um eine reine Massenabfertigung handelt.

Im Grunde kann man sich über die Mitarbeiter in allen Bereichen nicht beschweren, sehr freundlich, absolut hilfsbereit und sehr zuvor kommenden. Allerdings sind Ihnen durch sehr schlechtes Management vom Hotel auch die Hände gebunden, Sie tun alles in Ihren zur Verfügung stehenden Möglichkeitennum es dem Gast recht zu machen👍🏻 Aber für ein 4 Sterne Hotel ist es nicht akzeptabel das nur eine Kaffeemaschine zur Frühstückszeit bereit steht und sich hier Ultra lange Warteschlangen bilden. Des Weiteren ist es für ein 4 Sterne Hotel unwürdig als Servietten Boxen mit Papiertaschentüchern auf den Tischen zu präsentieren.

Die Lage des Hotels auf dem kleinen Landabschnitt ist sehr schön. Auf der einen Seite hat man das Meer mit tollen Sonnenuntergängen und auf der anderen Seite den Fluß wo man eine schöne Bootstour in die Mangroven unternehmen kann👍🏻. Das Hotel liegt sehr zentral👌🏼

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist dringend renuvierungsbedürftig und sehr abgenutzt.