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Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Der Lack ist ab
2,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist schön gelegen im Yachthafen von Portimao aber leider etwas in die Jahre gekommen - wie sagt man so schön, der Lack ist ab. Hier ein paar Beispiele: - Kein Licht auf der Toilette an der Rezeption und defektes Pissoir - dreckige Sitzbezüge überall - die Barbeleuchtung wurde entegen der Fotos durch ein Art Baustrahler! verwirklicht -überall Schäden (Risse, abgeplatzte Farbe) an den Fassaden - defekter Bodenbelag in der Bar und und........ Das Hotel kann für einen Strandurlaub mit Selbstverpflegung durchaus gebucht werden, erfüllt jedoch bei weitem nicht mehr den Anspruch von 4 Sternen (zumindest im Vergleich zu Mallorca, Türkei, Bulgarien, Kanaren), die im Vorfeld durchaus gesicheteten Bewertungen des Hotels vermag ich nicht nachzuvollziehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war auf jeden Fall geräumig, doch die Ausstattung hat die beste Zeit hinter sich. Die Sache mit dem Safe war schon ärgerlich (s. o.), hinzu kamen viele kleine Dinge, die auf eine mangelnde Instandhaltung schließen lassen. So war die gesamte Dauer des Urlaubs eine abgeplatzte Fliese im Zimmer liegen geblieben und der Abfluss des Waschbeckens im Bad konnte nicht verschlossen werden (Mechanik defekt). Die Balkonmöbel waren billigste Plastikware und der Balkon war voll Möwenexkremente. Immerhin konnte man ruhig und kühl schlafen. Bei tagsüber 35 Grad blieben die Zimmer erstaunlich kühl, so dass die Klimaanlage nicht benötigt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant war mit Blick auf den Fluss Rio Arade schön gelegen, das wars aber auch mit der Herrlichkeit. Die Sitzgelegenheiten im Restaurant waren Holzstühle mit weißen Stoffbahnen/-Bezug zum Sitzen und Anlehnen. Dies ist eine schlechte Wahl, da sämtliche Bezüge übersät mit unappetitlichen Flecken waren, anscheinend werden diese auch nicht regelmäßig gereinigt. Wir hatten Halbpension gebucht um mussten leider feststellen, dass die Auswahl an Speisen nicht besonders groß war - an sich nicht schlimm, wenn die Qualität auch gestimmt hätte. Die "warmen" Speisen waren meist nur lauwarm und teilweise gab es Tiefkühlkost. An einem Abend war der Apfelkuchen (kann man auch bei Aldi in der Tiefkühltruhe bekommen) innen noch halb gefroren.... Eine wirkliche Abwechslung im Angbot war leider auch nicht der Fall. Man ist zwar satt geworden, aber das man danach zufrieden war und gesagt hat "das war lecker" kann man nicht behaupten. Während unseres Aufenthalts fanden zwei Hochzeiten im Restaurant statt, so dass die Hotelgäste in die darüber gelegene Bar verfrachtet und provisorisch versorgt wurden. Die Speisen der Hochzeitsgäste sahen verlockender aus. Da die Zimmer mit einer Kochecke ausgestattet sind, würde ich die Selbstverpflegung oder den Gang in ein Restaurant empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war stets freundlich, jedoch waren Deutschkenntnisse dort nicht vorhanden, mit Englisch kommt man aber sehr gut zurecht. Nach Ankunft im Hotel und dem Bezug eines Zimmers mussten wir leider feststellen, dass der Safe keine Tür hatte und wir mussten deshalb 2 mal zur Rezeption damit der "Hausmeister" kam.... Leider war das Zimmer auch nicht sauber (Fußnägel, tote Kleintiere...), so dass wir ein anderes Zimmer bekamen. Im neuen Zimmer gab es zwar eine Safetür, doch leider waren die Batterien vom Safe leer - an diesem Tag gab es auch keine neuen...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zwar nicht direkt am Strand, dafür aber im schönen Hafen - zum Strand kann man sich fahren lassen oder diesen zu Fuß in ein paar Minuten erreichen. Die "Vergnügungsmeile" fanden wir nicht sehr einladend fürs Shopping oder gemütlichen Verweilen in einer Bar. Wir sind als Pauschaltouristen gereist und mussten leider feststellen, dass die angebotenen Ausflüge nicht viel boten - wenn man die Algarve oder auch das Hinterland sehen will empfiehlt es sich mit dem Mietwagen auf Erkundungstour zu gehen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein Fitnessstudio und man konnte sich von einem Trainer auch gegen Gebühr beraten lassen. Eine Animation gab es nicht im Hotel was uns aber nicht weiter störte. Das Hotel hat keinen eigenen Strand


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dennis, Wir möchten uns ganz herzlich bedanken, für die Auswahl des Tivoli Marina Portimão für Ihren kürzlichen Aufenthalt in der Algarve und auch für Ihre Bewertung unserer Hotelanlage. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und werden von uns gerne geprüft. Wir freuen uns, dass Sie die wunderschöne Lage vom Hotel und Restaurant, das freundliche Personal sowie die geräumige und angenehme Zimmer hervorgehoben haben. Mit kleineren Instandsetzungen sind wir aufgrund der Hochsaison im Verzug, werden diese aber sehr kurzfristig in Angriff nehmen können, vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir würden uns sehr freuen, das Privileg zu haben, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen, zumal der lange und wunderschöne Strand von Praia da Rocha einmalig ist, so wie auch die Lage von Tivoli Marina Portimão am der Arade-Flussmündung und Jachthafen. Mit freundlichen Grüssen, V. Matias