Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Jens(31-35)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im August 2012
Personal hilfsbereit, Zimmersauberkeit ausbaufähig
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte das Glück, in ein Executive Zimmer upgegradet zu werden. Weil sich diese in einem separaten Gebäude auf einem weiter hinten liegenden Hügel befinden (erreichbar über die hoteleigene Standseilbahn), habe ich von der Schnellstraße gleich neben dem Hotel nicht viel mitbekommen. Positiv in Erinnerung geblieben sind mir das sehr freundliche und hilfsbereite Personal, der Blick von der Tower Lounge auf das nächtliche Prag und das leckere Frühstück auf der Terrasse. Gemangelt hat es leider an der Sauberkeit der Zimmer - fremde Haare im Bad und auf dem Bett sind nicht gerade ein angenehmener Empfang. Auch in dem Zimmer, das ich nach der Reklamation des ersten bezogen habe, war dies der Fall. Der Zimmerservice hat dann aber durch eine Extrareinigung prompt Abhilfe geschaffen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Melden