Das Hotel ist optisch sehr schön gestaltet. Die Designer haben einen guten Job gemacht! Die NH Hotels gehören zu einer spanischen Hotel-Gruppe. Das Publikum ist durchmischt, hauptsächlich Amerikaner. Sehr schöne Lobby. Hotel ist nicht alt und gut im Schuss. Siena ist grundsätzlich eine schöne Stadt, vorallem die Piazza del Campo. Die Preise sind völlig überrissen (Preise gegenüber der Adria x 2). Das Bedienpersonal ist völlig unfreundlich. Man merkt, dass sie es nicht nötig haben, sich um die Gäste zu bemühen.

Zimmer

Gut

Wir hatten ein schönes und grosses Zimmer im 2. OG. Das Bad war sehr gross. Die Better waren sehr bequem. Zimmer war tip top sauber. Obwohl wir in Richtung Bus-Bahnhof geschlafen haben, war es ruhig. Die Temperatur im Zimmer liess sich gut regeln und war tip top.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück ist echt super und lässt keine Wünsche offen. Der Frühstücksraum ist gross und modern gestaltet.

Service

Schlecht

Bei Ankunft (13.00) war unser Zimmer noch nicht bezugsbereit. Die Rezeption hat unser Gepäck aufbewahrt. Als wir nach 2 Stunden wieder gekommen sind, lag es immer noch vor dem Eingang zum Gepäckraum. Also vorsicht: wer etwas wertvolles im Gepäck nicht abgeben. Das Check-In lief bei uns völlig chaotisch ab. Es standen 4 Mitarbeitende herum, welche aber leider nicht mit dem System umgehen konnten. Erst als die Verantwortliche Hand anlegte ging es vorwärts. Verständigung ist in Englisch gut möglich. Am Abend wollten wir an der Bar noch etwas trinken. Als wir nach 30 Minuten immer noch nicht bedient wurden, sind wir gegangen. Das Barpersonal schaute lieber WM als sich um die Gäste zu kümmern.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt sehr zentral vor dem Eingang zur Altstadt. Zur Piazza del Campo sind es max. 10 Minuten zu Fuss. Die Parkplatz-Problematik gibt es in jeder Grossstadt. 10 Minuten vom Hotel gibt es einen grossen Parkplatz, welcher gratis ist. An der Rezeption erhielten wir einen Stadtplan wo der Parkplatz liegt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten