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Aus Deutschland
Elisabeth (71+)
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Stadt
Reklamation hilft5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
zuerst allerletztes Zimmer, eiskalt 17°, Auf Boden der Dusche "Dachpappe", Reklamation !!! 1. Abend "Temperatur wird neu eingestellt" 2. Abend "Monteur werkelt ohne Erfolg" wir bekommen 2 Decken 3. Abend wieder Reklamation bei Manager: immer noch nur 17° wir bekommen Heizlüfter!! 4. Morgen wir ziehen um, jetzt: super Zimmer alles ok.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 8 |