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Josef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Zimmer trotzt Buchung und Vorauszahlung
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach einem 12-Stunden-Flug wollten wir im Nob Hill Motor Inn in San Francisco einchecken. Wir hatten das Zimmer bereits im Voraus bezahlt, umso erstaunter waren wir, als man uns an der Rezeption mitteilte, dass kein Zimmer mehr frei sei. Nachdem wir hartnäckig nachfragten, hiess es zuerst, es gäbe noch ein Zimmer, da wäre aber die Türe kaputt. Als wir das Zimmer sehen wollten, wurde dem nur mürrisch zugestimmt. Bei der Besichtigung war von einer defekten Türe nichts zu sehen, stattdessen hiess es plötzlich, das Zimmer sei für "VIP-Gäste" (?) reserviert. Wir bekamen noch eine ganze Latte an Ausreden und Ungereimtheiten zu hören und, um es kurz zu machen, mussten wir schließlich ein Zimmer in einem anderen Motel einen Block weiter (gehörte irgendwie zum Nob Hill dazu) nehmen, das noch älter als das Nob Hill war. Dem Ehepaar, das kurz nach uns eintraf, ging es übrigens genauso. Scheint eine Masche zu sein, das Nob Hill total zu überbuchen und dann die Gäste auf andere Motels zu verteilen. Wir können wegen unseren negativen Erfahrungen dieses Motel auf jeden Fall nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:46-50
    Bewertungen:74