Novasol Ferienhäuser

Unser Aufenthalt grenzte an einen Alptraum, erfüllt von den Mitarbeitern von Novasol Blavand. Inkompetent, bei Reklamationen wird man beschuldigt den Schaden selbst verursacht zu haben, es wird einem eine Kaution bei der Buchung vorenthalten (zusätzlich zu der normalem Kaution die man bei der Buchung schon zahlen musste), die man bei Anreise zahlen MUSS. Sonst kann man direkt wieder abreisen. Das Ferienhaus war dreckig, der Pool 3 Tage nicht nutzbar weil das Chlor leer war (uns wurde vorgeworfen wir hätten nicht geduscht und deswegen ist der Pool dreckig) - eine Unverschämtheit! Überall gucken Nägel aus den Bildern, die Duschen in den Bädern sind mit schwarzem Schimmel bedeckt. Alles wäre nicht so schlimm gewesen, wenn die Mitarbeiter von Novasol Blavand kompetent, freundlich und hilfsbereit gewesen wären. Statt dessen wird man bei einer Beschwerde raus geworfen. Wir haben bis jetzt noch keine Kaution zurück bekommen und hoffen dass dies noch passieren wird! Novasol? NIE WIEDER

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