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Aus Österreich
Tara (46-50)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Achtung vor Novasol - unzuverlässiger Partner2,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Novasol hat uns ein Haus in Castro, Italien, vermittelt. Leider gab es in einem Geschoß Wanzen. Dies war Novasol bereits vor unserer Anreise durch die Putzfrau mitgeteilt worden. Dennoch wurden wir nicht informiert. Unsere Kinder, die in diesem Geschoß schliefen, wurden wirklich massiv gebissen. Trotz unserer unmittelbaren Reklamation bekamen wir kein Ersatzquartier. Wir suchten auf eigene Faust eines und haben Zuhause angekommen von Novasol Schadenersatz reklamiert. Novasol ist aber absolut uneinsichtig und zu keinem Entgegenkommen bereit. Wir werden jetzt klagen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tara |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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