Novasol Ferienhaus FMN002

Kein zweites mal Novasol!!! Wir haben im Sommer 2018 über Novasol das Ferienhaus FNM002 in Anneville Sur Mer in Frankreich gebucht. Die Matratzen, Kissen, Nachtdecken, Sessel und Couch waren verdreckt bzw. verschimmelt. Im Rest des Hauses hätte eine Grundreinigung durchgeführt werden müssen. Überall unter den Möbeln befand sich Dreck und Tierhaare von den vorherigen Mietern. Alles abgewohnt/ abgenutzt! Der Grill war nicht nutzbar. Im WC Raum stank es extrem nach Plastikgasen. Wir haben die Couch und sämtliche Sachen im Haus desinfiziert und so gut es ging gereinigt. Es sollte die schönste Zeit im Jahr werden und wurde leider die schlimmste. Wieder in Deutschland angekommen, reklamierten wir alles mit Fotos bei Novasol. Wochen vergingen und nach mehrfachem telefonischen Nachfragen spielte Novasol alles runter und hielt es nicht einmal für nötig uns für diesen versauten Urlaub zu entschädigen. Wir werden mit Sicherheit nicht mehr über Novasol buchen.

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