Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Fotos des Ferienhauses im Katalog wurden wohl kurz nach dem Bau erstellt. Ein großes " Zu verkaufen " Schild hat uns empfangen. Die Bilder und die Wirklichkeit lagen weit auseinander. Der Whirlpool heizte nicht, die Spülmaschine spülte nicht und zu allem Überfluss hatten die Auflagen und die Betten ekelige Flecken. Vermutlich Urin. Zur Endreinigung von Novasol möchte ich mich nicht äußern. Im Servicebüro erklärte man mir das man sich mit dem Besitzer in Verbindung setzen müßte und zur Zeit nichts tun könnte. Klasse! Wir haben uns für die Woche arrangiert :-(. Meine Anfrage bei Novasol wurde mit dem Hinweis abgetan das jederzeit ein Servicetechniker alle Probleme beseitigen hätte. Gibt es dort Verständigungsprobleme? Ich nehme das nicht hin und werde NOVASOL verklagen!
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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