Novasol Ferienhaus S10122

Firma Novasol verkauft die Unterkunfte ( zumindest unsere war mit WLAN, angeblich) mit WLAN, in der Realität hatten wir kein Internet Zugang (Techniker war kurz vor Ort und sagte, dass er das Problem nicht lösen kann), am zweiten Tag unseres Urlaubes hatten wir Probleme mit Heisswasser, duschen war nicht mehr möglich, Fenster überall gehen nicht auf, um die Räume zu verblüfften muss man die Türe auf machen (2 x Kinder 8 und 10 Jahre alt waren dabei), 3 Mal mit Kundenservice zu telefonieren hat nichts gebracht, jedes Mal sagt die Dame, dass Sie der Vermerk macht und sich jemand bei uns meldet, passiert aber gar nicht. Die Unterkunft an sich ist richtig alt (bzw. wirkt so, alte Teppiche mit Geruch und alte Holzfenster sind ebenfalls dabei) in der Realität hat die Unterkunft mit den auf der Novasol Seite dargestellten Bilder nichts zu tun. Unsere Silvester Feier war total verdorben und dafür haben wir noch über 600€ bezahlt für die drei Nächte!!!! Am Ende hat uns Novasol 30€ Erstattung angeboten, sehr großzügig!!! Nie wieder!!! Hoffe meine Rezension hilft den anderen richtige Entscheidung zu treffen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Am Telefon nett. Problem lösen könnten aber nicht!