Novasol Ferienhaus Vaggeryd S04462

Nie wieder Ferienhaus S04462 buchen und schon gar nicht über Novasol. Wir hatten 2 Häuser ( 1 Haus mit Schlafzimmer und Vorraum und 1 Haus mit WZ mit Küche, Bad im extra Schuppen). Die Häuser waren total verdreckt, das war Dreck von Jahren total verklebt und vergammelt. Staubweben wie in einem Gruselschloß und Tierhinterlassenschaften wahrscheinlich von Mäusen ect.! Am schlimmsten war aber der Ungezieferbefall. Leider können wir hier keine Fotos und Videos hochladen sonst könnte man das "Leben" vor allem im Schlafhaus zeigen.Die Betten waren nicht benutzbar. Komplette Einrichtung alt und keimig. Das Bad total verschimmelt und beim benutzen der Duschkabine hatte man ständig die einzelnen Wände in der Hand. Von den beiden mitgebuchten Boten war nur eins benutzbar, das andere hatte ein Leck. Nach Ankunft haben wir sofort die Notfallnummer von Novasol gewählt und über vier Stunden und vielen Verbindungen und angeblichen Rückrufen (die natürlich nicht erfolgten) nichts erreicht. Nach vielen Versuchen unsererseits Novasol zurückzurufen wurde uns um 20Uhr per Bandansage mitgeteilt, das jetzt Feierabend ist und wir morgen wieder anrufen sollen. Null Service bei Novasol, also nie in eine "Notsituation" kommen, es wird einem nicht geholfen. Vom Vermieter den wir nach langem Hin-und Her endlich erreicht haben wurde uns zugesichert,das am nächsten Tag gründlich gereinigt wird und die Matratzen und Betten erneuert werden. Wir schliefen dann die 1. Nacht in einem Hotel. Die Reinigung im Schlafzimmer war dann auch gut und das komplette Bettzeug wurde auch erneuert so das wir ab dem 2.Tag dort schlafen konnten. Die Reinigung in Küche WZ und Bad war oberflächlich aber für eine Woche ging es. Unser Motto " Fass nichts an was Du nicht anfassen mußt" ! Wir haben bei Novasol die Hotelkosten einschließlich der Fotos und Videos eingereicht, aber bis heute noch nichts von Ihnen gehört. FAZIT... NIE WIEDER ÜBER NOVASOL BUCHEN !!!

Top Lage,direkt an wunderschöner See nur kaum Fische...sehr wenig Angelerfolg !

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