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Dmitri (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Absolute not goo Hotel!!! Unter allen Gurtlinien!!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Absolute not goo Hotel!!! Unter allen Gurtlinien!!! Finger weg!!! Gerade in Ramadan - zeit – geht gar nicht das alle Gäste blühten müssen...??? Was soll das??? Beispiel: Bar geht zu - wenn Barkipper essen muss zwischen 20.00 Uhr je nach Laune bis 21.00 Uhr ohne Vorwarnung oder s.e. - Gäste warten ohne es zu wissen wann der wieder kommt wenn überhaupt... Täglich ist der Hotelstrand mit einheimischen komplett überfüllt ab ca. 16.00 Uhr – kam sogar zum zwischen Vorfall mit Polizei Hilfebedarf . Waschbecken ist auch Abends komplett mit einheimischen voll. Sauberkeit und Hygiene absolute Fremdword! Beste Beweis tote Kakerlaken im Flur morgen früh. Esstischdecken werden wider gewaschen, gewechselt oder überhaupt nach essen gekehrt – geht gar nicht. Essen von heute ist selbstverständlich essen von gestern wie essen schon für morgen was übrig bleibt – das wegen auch jeden Tag die selbe Menü!!! Getränke muss lange am Tisch warten als all inklusive auch erst nach großzügigen Trinkgeld geht etwas schneller :( Bei all inklusive gibt es auch noch zwischen Büfett um ca. 16.00 Uhr – der wird auch vom einheimischen komplett weg ohne wenn und aber. Telefon geht nicht! Tresor in hinteren Diensträumen des Hotels. Außenanlage groß aber TOT! Also da hin nie mehr wieder – auch als Geschenk - nein!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das ist schon fast Kriminell.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dmitri
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    herzlichen dank fuer ihre bewertung. wir sind stets bestrebt, unsere leistungen und unseren service fuer unsere gaeste zu verbessern und sind fuer jede art von kritik oder anregungen dankbar. es tut uns leid, dass wir sie bei ihrem aufenthalt nicht zufriedenstellen konnten, jedoch haben wir ihre kritik sehr ernst genommen und die angefuehrten punkte laufend verbessert, was auch von unseren gaesten bereits sehr positiv bemerkt wird. beste gruess. michael, direktor hotel royal beach sousse.