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Walter Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel Royal Beach
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist die Hölle. So etwas haben wir noch nie erlebt. Hände weg von diesem Hotel. Wir haben erst das vierte Zimmer genommen. Zimmer waren nicht sauber entsprachen nicht der Buchung mit Meerblick. Sauberkeit im gesamten Hotel mäßig. Besonders Speiseraum Dreck vom Vortag, Tischdecken nicht gewechselt. Essen Fraß hoch drei. Immer wieder die gleichen Speisen. Warme Speisen waren lauwarm. Essen war geschmacklos. Personal stand gelangweilt herum. Aufgaben wurden nur teilweise wahrgenommen. Strand, alte kaputte Holzliegen mit schadhaften Auflagen. Sauberkeit Strand i.O. Hotelgäste 50 % Einheimische. Handtücher waren gewaschen mehr grau als weiß.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    herzlichen dank fuer ihre bewertung. wir sind stets bestrebt, unsere leistungen und unseren service fuer unsere gaeste zu verbessern und sind fuer jede art von kritik oder anregungen dankbar. beste gruesse. michael, direktor hotel royal beach sousse.