Novostar Royal Beach

Wir haben bereits viele Länder bereist und sind sehr enttäuscht, dass ein deutscher Reiseanbieter dieses Hotel überhaupt noch anbietet. Weniger geht gar nicht mehr! Es erwartet Sie eine runter gewirtschaftete Hotelanlage, lieblos ausgestattet (ohne Grünpflanzen und freundliches Personal). Die Reinigung der kompletten Hotelanlage ist mangelhaft. Die Zimmer sind ungepflegt und lieblos eingerichtet. Die Bäder mit Wanne sind verdreckt und mit verschimmelten Silikonfugen, fleckigen Wannen und verkeimten Duschvorhängen. Die Badehandtücher (dunkelblau) stinken und sind nicht benutzbar. Die bedien Pools sind verkeimt, Vorsicht vor Ansteckung! Vom Reiseveranstalter und in dem Hotel angepriesenen Animationen gibt es nicht. Gereichte Snacks waren Wassermelone und Crepes mit Marmelade. Strandbar sowie Pizzabäckerei waren geschlossen. Handy-Erreichbarkeit ok. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht überein.

Unser Zimmer hatte eine übliche Größe. Doppelbett und Zustellbett, Klimaanlage, Bad mit Wanne sowie Balkon mit seitlichen Meerblick. Die Möblierung vermutlich noch aus der Erstausstattung, teilweise beschädigt und unsauber. Das Bad war in einem schlechten Zustand: Wanne mit Flecken, Duschvorhang verkeimt, Armaturen verkalkt und verdreckt. Silikonfugen verschimmelt, WC nicht einmal im Boden verankert, Zahnputzbecher unsauber.

Das Essen, die Sauberkeit sowie die Hygiene im einzigen Hotelrestaurant war mangelhaft. Die Qualität und vor allen die Quantität des Angebotes lachhaft. Zum Frühstück gab es drei Sorten Marmelade, eine Sorte Käse und eine Sorte Wurst sowie gekochte Eier. Butter Fehlanzeige. Es wurde Margarine gereicht. Weiterhin gab es einiges frisches Gemüse (Tomaten, Gurken) sowie warme Speisen (wie Milchreis). Die zu den Mahlzeiten gereichten Weißbrotstangen waren teilweise verschimmelt. Ein Mitarbeiter in der einzigen Hotelbar war oft überfordert. In der"Snackbar" wurden nur Getränke gegen Bezahlung gereicht.

Service und Freundlichkeit bedarf in diesem Hotel dringenden Nachholbedarf. Fremdsprachenkenntnisse sind vorhanden und ausreichend. Die Zimmerreinigung ist mehr als mangelhaft. zusätzliche Serviceleistungen waren nicht vorhanden.

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Strandlage und ca. 50 m vom Fäkalienfluss entfernt, der übrigens in Meer endet, Je nach Wetterlage wird das Hotel von diesen Gerüchen überflutet. Einkaufsmöglichkeiten sind im Umfeld vorhanden. Ausflugsmöglichkeiten werden über die Reiseanbieter sowie über ortsansässige Anbieter angeboten, jedoch von uns nicht genutzt, daher auch nicht bewertbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation Fehlanzeige. Ein Billardtisch in der Lobby einzigste Beschäftigungsmöglichkeit. Wasserqualität der Pools mehr als mangelhaft, Infektionsgefahr!!!. Am Strand gibt es Liegestühle mit Auflagen bis ca. 18:00 Uhr, dann hatte der Strandmitarbeiter Feierabend und die Aufleger wurden einen entzogen. Fester Sonnenschutz war vorhanden, Zwei Duschen nur am Pool vorhanden.