Novotel Jakarta Mangga Dua Square

Die Zimmer sind sehr gross aber leider nicht entsprechend sauber besonders das Bad nicht. Auch nach Reklamation hat sich im Putzverhalten nicht wirklich etwas geaendert, aber immerhin wurde nach der Reklamation zumindest einmal uebers Waschbecken gewischt. Der Pool Bereich ist dafuer umso sauberer und wirklich sehr schoen. Einem Spa Besuch rate ich dringend ab, laut, Flutlichbeleuchtung und frostbeulen. Ausserdem nicht die gebuchte 1Std. Reklamation hier war aeusserst schwierig aufgrund der schlechten Englischkenntnisse des Spa Personals. Dies wurde aber durch die freundliche und schnelle Kooperation des Empfanschefs wieder wett gemacht (Rg wurde storniert). Generell muss man sich auf ueberwiegend chinesisches Publikum einstellen, schmatzen und eine unglaublich Lautstaerke am durchaus reichhaltigen Fruehstuecksbuffet inbegriffen. Fuer eine kurzen Aufenthalt in Jakarta und wenn man sich die meiste Zeit ausserhalb des Hotels aufhaelt, ist dieses Hotel mit Sicherheit zu empfehlen und auch preislich absolut aktzeptabel. Wer den Service, den Komfort und die Sauberkeit eines 4 Sterne Hotels nach europaeischen Standart erwartet ist hier leider nicht richtig.

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