- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich würde sagen Stand 09/2019 auf einem guten Weg. Das Hotel wird zur Zeit komplett renoviert, was es auch nötig hat. Ich bekam auf Wunsch eines der renovierten Zimmer in den oberen Etagen, darunter wird spürbar gewerkelt. Zwar wird auf der Homepage darauf hingewiesen, dass zur Zeit "Renovierunsgarbeiten" laufen, dass aber das halbe Hotel mit Baggern und Preslufthämmern abgerissen wird, wurde nicht erwähnt. Der Lärm und die Vibrationen sind nahezu unerträglich! Für mich als Platinum Kunde ist die Lounge und die Benefits des Status sehr von Relevanz. Die Lounge, so wie der Pool sind allerdings momentan geschlossen. Das steht jedoch nicht auf der Homepage und ist bei Buchung nicht ersichtlich. Somit war dies ein Griff ins Klo. Eine Alternative zur Lounge bot man den Gästen nicht. Immerhin nach etwas Diskussion durfte ich den Pool vom benachbarten Pullman nutzen. Mein "neues" Zimmer war schön, wirkt frisch und entpricht dem aktuellen Novotel Gesicht. Die Lage des Hotels gegenüber diverser Malls und unweit vom Night Food Market, sowie der Twin Tower und des KLCC Parks, ist natürlich TOP. Das W-Lan funktionierte während meines drei Tage Aufethaltes nicht und ich habe mir daher eine Datenkarte kaufen müssen. Das Personal ist freundlich und bemüht. Das Frühstücksbuffet fand ich vollkommen in Ordnung. Aufgrund der guten Lage und wenn die Renovierungsarbeiten fertig sind, würde ich nochmal testen wollen.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 330 |
Dear Ralf, we thank you so much for your constructive feedback and letting us know how your stay went. More importantly, we would like to thank you for your utmost patience while we carry out much needed renovations. We have received glowing reviews of the new rooms which are, as you mention, up to the Novotel standard worldwide. It would be an honor to welcome you back next year once our Premier Lounge, Gourmet Bar and Food Exchange is fully launched. We appreciate your kind support and hope to serve you again. Best regards Novotel Hotel Kuala Lumpur