Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Novotel Kuala Lumpur City Center besticht einzig durch die Top Lage! Der Rezeptionsbereich lässt auch noch annehmen, dass das ein sehr schickes Hotel ist aber bei dem Zimmern ist dann leider Schluss. Wir mussten uns gleich den Roomservice kommen lassen, weil unser Bett total verdreckt war. Sowohl Lacken als auch Bettzeug hatten überall Flecken. Auch im Bad war es dreckig, leider sehr viel Schimmel. Was auch nicht geht, Badewanne mit Duschvorhang! Die Zimmer müssen zwingend renoviert werden und mit einer Badewanne bestückt werden.!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Christin, First of all we thank you for sharing your feedback with us. We deeply apologize if our service didn’t reached your expectations. Your comments are taken seriously by the management who will discuss these issues to improve our level of service standard. I also noticed your comment about the noise in the rooms, please be advised that we are upgrading our rooms, soundproofing being one of our main implementation. We look forward to serving you better. Best wishes,
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