Wir hatten vor der Anreise ein Zimmer mit Blick auf die Landebahn abgefragt und haben dieses auch bekommen. Es war sehr groß, aber es fehlten Wassergläser im Zimmer. Der Blick auf die Landebahn und die Stadt war sehr schön. Leider ist es schwierig den Eingang des Hotels zu finden.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Wir hatten das Frühstück inklusive. Das wird zusammen mit einem andern Hotel im selben Komplex abgewickelt. Entsprechend war viel los und manche Sachen waren schon aus. Generell aber sehr in Ordnung für den Preis. Am Vorabend hatten wir auch den Zimmerservice bestellt, was jedoch leider nicht richtig funktioniert hat. Die App hat irgendwie keine Bestellung zugelassen.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Nirgends

Der iMac war ok. Ich wurde beim checkin sehr aktiv auf den Automaten hingewiesen, obwohl ich bewusst die Schlange mit einem Angestellten am Ende ausgewählt hatte. Das fand ich etwas unfreundlich.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	123

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Gesamtbewertung unseres Hotels. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie die großzügige Gestaltung Ihres Zimmers zu schätzen wussten. Der spektakuläre Ausblick auf die Start- und Landebahn hat Sie offensichtlich beeindruckt. Bedauerlicherweise entsprach unser Frühstücksservice nicht ganz Ihren Erwartungen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der Zimmerservice-App sowie beim Check-in. Die fehlenden Wassergläser hätten selbstverständlich umgehend von unserem Serviceteam bereitgestellt werden können. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unsere einzigartige Lage direkt am Flughafen Melbourne einer der großen Vorzüge unseres Hauses ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Alyssa Miranda, Night Manager

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„Das große Zimmer und Bad sind super und alles neu.”