Novotel Mumbai Juhu Beach

Insgesamt kann ich dieses Hotel absolut nicht empfehlen. Auch mehrere Gespräche mit den Mitarbeitern oder einem Manager in Restaurant, Bar, für die Zimmerreinigung und Pool führen zu keiner Besserung. Wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt suchen, suchen Sie besser ein anderes Hotel!

Das Zimmer war einfach nur verstaubt. Es schien, als ob seit Wochen niemand mehr sauber gemacht hätte. Die Möbel und die Teppiche waren sehr fleckig und abgenutzt, und es roch unangenehm. ### Badezimmer Im Badezimmer war der Kalk in der Dusche so stark, dass man kaum glauben konnte, dass es jemals sauber war. Die Armaturen waren veraltet und funktionierten nicht richtig. Ich hatte den Eindruck, dass die Hygiene nicht erst genommen wird.

Bester Service

• Nirgends

Das Schlimmste waren jedoch einige Mitarbeiter. Sie wirkten unmotiviert und schlecht ausgebildet. Auf Fragen bekam man oft nur Schulterzucken oder genervte Antworten. Es schien, als ob sie kein Interesse daran hatten, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Beim Frühstück wurden meine Bestellungen aufgenommen, aber teilweise erst nach dreimaliger Nachfrage ausgeführt.