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Uli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 3 Wochen • Strand
Hotel mit Potential, nettes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne und gepflegte Außenanlagen, großer Pool und sehr nettes Personal. Unser Deluxe Doppelzimmer war sehr geräumig aber sehr "abgewohnt". Allerdings wurden während unseres Aufenthaltes, einige Zimmer renoviert. Das Frühstück war ausreichend jedoch nicht auf "Europäer" abgestimmt. Die größte Auswahl gab es an warmen Speisen, Wurst oder Käse je eine Sorte. Uns störte das nicht. Der Beach Club am Strand, Shuttle fährt ca. alle 15 Minuten, ist für Familien mit Kindern eher nicht geeignet. Für Kinder gibt es keine Beschäftigungsmöglichkeit, außerdem ist die Strömung im Meer beachtlich. Leider war der Strand voll mit Müll. Die Beach Cleaner gaben sich zwar große Mühe, es war aber aussichtslos. Die Preise im Hotel übertreffen teilweise den europäischen Standard. Unser Abendessen nahmen wir deshalb ausnahmslos außerhalb zu uns. In ca. 5 Min. findet man alles für den täglichen Bedarf, kleine Geschäfte und viele Restaurants. Wer es wirklich einheimisch mag, geht die Einkaufsstraße bis ans Ende und in die kleine Gaststätte auf der linken Seite direkt hinter dem Kreisverkehr. Sehr zu empfehlen ist auch das Restaurant MAI MAI. Vorsicht beim Geld wechseln. Schlechte Erfahrung habe ich mit dem Money Changer (IJIN NO 5/153/DPM/ADMP/DPR) gleich hinter dem Alfa Mart gemacht. Alle andern waren seriös.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im April 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Uli
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Uli, Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. We are glad to know that the overall of your stay was good. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted some below points you have highlighted on your review which appear in certain areas not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you have experienced. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. On the positive note, we are glad to know that the friendliness of our staff gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager