Novotel Paris Centre Bercy

Müll vor der Haustür, wurde auch nicht in den nächsten Stunden weggeräumt. Besuchertoiletten waren nicht gerade sauber. Als wir von der Reise zurück kamen , schrieb ich Novotel direkt an mit den Mängel die ich hatte. Diese baten mich die Rechnung und die Bilder die ich gemacht hatte zu zu senden. Die Antwort kam sofort. Sie wiesen mich daraufhin das ich über ein Reisebüro gebucht hätte und diese mein Ansprechpartner wären. Was ich aber nicht verstehe, seit wann ist das Reisebüro für den Servicebereich im Novotel zuständig. Tja, so kann man sich auch mal wieder aus der Affäre ziehen.

In der Toilette fehlte die Klobürste, Hygienebeutel ( obwohl Fach vorhanden), Mülleimer und Abzughaube, da die Toilette nur ein kleiner dunkler Raum war. In der Dusche kam die Farbe von der Decke.

Die Tische wurden von Krümmel und Flecken des Vorgängers nicht gereingt und man durfte darauf speisen. Der Kaffee wurde in Thermoskannen serviert der aber schon längere Zeit stand und von den Vorgänger benutzt wurde.Diese war teilweise kalt oder ungeniesbar. Nachdem die Wurst- und Käseplatte längere Zeit draußen standen wurden diese nach der Frühstückzeit wieder in Frischhaltefolie verpackt und weggestellt anstatt diese ordnungsgemäß zu entsorgen. Das Frühstückpersonal war nicht besonders freundlich. Das Rührei war ungeniesbar, da entweder zu fest oder zu flüssig, schmeckte auch nach Eipulver.

Personal war unfreundlich beim einchecken oder als ich ve ersuchte an der Rezeption eine neue Bettdecke für meine Tochter zu ordern,da sie froh, war das Personal nicht gerade aufmerksam. Leider blieb es beim Versuch, wir bekamen keine. Die Zimmer wurden nur Oberflächig gereinigt. Make up reste und überall Haare lagen immer noch rum. Die Bettwäsche wurde nicht gewechsel, obwohl sich Weinflecken gleich am ersten Tag darauf befanden. Diese wurde für die restlichen 4 Nächtnur umgedreht.

lage war gut, metrostadion gleich unm die Ecke.

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