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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2023 unter neuer Leitung wird nach einer Renovierung voraussichtlich am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, November 2023).
Einmal und nie nie wieder! keine 4 Sterne
2,5 / 6

Allgemein

Eins vorab – wir sind nicht freiwillig in diesem Hotel gelandet! Wir gehören zu den vielen (an unserem Anreisetag 13! Zimmer) die beim Iberostar Phenicia überbucht waren. Die Fahrt dorthin betrug ca. 1 Stunde und 40 Minuten. Hotelanlage mit Pool und Strand sehr schön angelegt. Allerdings mehr durch Italiener und Franzosen gebucht (Deutsche gab es eigentlich auch nur die, die hier nicht rein wollten)! Auf die Reiseleitung in diesem Hotel ist absolut keinen Verlass (jedenfalls auf die von Thomas Cook). Diese Dame wird gern frech und stellt einen als Lügner hin. Hätten wir unser Reisebüro in Deutschland nicht gehabt, wären wir dort versauert! Nach vielen Telefonaten und Aufregungen durften wir endlich das Hotel wechseln.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Da unsere Gruppe mehrere Zimmer belegte, gibt es dazu verschiedene Meinungen. Unser Zimmer zB war sauber und ordentlich. Das Zimmer unserer Freunde war anscheinend gar nicht geputzt! Schmutzige Kissenbezüge, „verpinkelte“ Toilette und schmutzige Badewanne.. Wurde allerdings auf Reklamation an der Rezeption oberflächlich gemacht


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • WIR und die anderen „überbuchten Gäste“ fanden es total schrecklich. Zum Frühstück nur Baguette, kein anderes Brot oder Brötchen etc., kaltes Rührei, vergammeltes Obst (kein Witz), ungenießbarer Kaffee – unvorstellbar für 4 ****!! Am Abend verbranntes Fleisch, vertrocknete Salate oder rohes Fisch. Dazu noch schmutzige Tischdecken, oder Tische die erst gar nicht abgeräumt werden. Der Oberhammer ist aber die Poolbar! In dem Essen dort waren mehr Mücken als alles andere! EINE ABSOLUTE KATASTROPHE!!!!! Der erste Urlaub in dem in dem wir Durchfallmittel in Massen brauchten!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist im großen und ganzen Freundlich. Wenig Deutsch-Kenntnisse, was aber viel schlimmer ist, meiner Meinung nach - schlechte Englisch-Kenntnisse... Französisch kann nunmal nicht jeder!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand ist direkt an der Anlage. Gegenüber direkt ein paar kleine Lädchen und Restaurants.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand war super! Sand war sauber, Liegen und Schirme in gutem Zustand. Der Pool war auch sehr sauber.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:8