- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Waka Shorea liegt sehr ruhig und abgeschieden im Nationalpark. Die Anlage ist wunderschön und die Zimmer sind sauber und ordentlich. Das Esssen ist zwar etwas teuer - man muss immer im Hotel essen, da es keine Alternative gibt- aber dafür gut. Wir haben uns sehr erholt. Zu den Top Tauchspots von Bali ist es ein Katzensprung. Man kann wunderbare Wanderungen durch den Nationalpark buchen und sich sehr entspannen. Leider ging die Erholung wieder etwas verloren, da die Rezeption unsere Keditkarte nicht lesen konnte. Uns wurde unterstellt, dass die Karte nicht gedeckt ist. Kostspielige Rückrufe nach Deutschland bestätigten, dass unsere Karte OK ist und der Fehler nicht bei Waka liegt. Wir wurden dann mit einem Fahrer nach Ubud gebracht, wo dann die Karte im Waka Ume eingelesen wurde und auch ging. Hat alles viel Nerven gekostet, den Aufenthalt verschlechert und einen Tag Urlaub gekostet. Eine Entschuldigung von Waka erfolgte nicht. Wir haben noch andere Gäste getroffen, wo das gleiche Problem auftrat. Daher der Trip: Bei Kartenproblemen mit Waka - Abuchungserklärung unterschreiben (die gibt es für den Notfall) und sich auf keine nervigen Diskussionen bzw. Fahrten einlassen. Das Personal an der Rezeption war schlecht geschult. Nach langen Diskussionen habe ich von Waka 30€ Handykosten für die Kartentelefonate erstattet bekommen. Fazit: Schöne Anlage, schlechtes Management!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfram |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 34 |