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Wolfram (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Anlage zum Entspannen, Vorsicht Kreditkarte
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Waka Shorea liegt sehr ruhig und abgeschieden im Nationalpark. Die Anlage ist wunderschön und die Zimmer sind sauber und ordentlich. Das Esssen ist zwar etwas teuer - man muss immer im Hotel essen, da es keine Alternative gibt- aber dafür gut. Wir haben uns sehr erholt. Zu den Top Tauchspots von Bali ist es ein Katzensprung. Man kann wunderbare Wanderungen durch den Nationalpark buchen und sich sehr entspannen. Leider ging die Erholung wieder etwas verloren, da die Rezeption unsere Keditkarte nicht lesen konnte. Uns wurde unterstellt, dass die Karte nicht gedeckt ist. Kostspielige Rückrufe nach Deutschland bestätigten, dass unsere Karte OK ist und der Fehler nicht bei Waka liegt. Wir wurden dann mit einem Fahrer nach Ubud gebracht, wo dann die Karte im Waka Ume eingelesen wurde und auch ging. Hat alles viel Nerven gekostet, den Aufenthalt verschlechert und einen Tag Urlaub gekostet. Eine Entschuldigung von Waka erfolgte nicht. Wir haben noch andere Gäste getroffen, wo das gleiche Problem auftrat. Daher der Trip: Bei Kartenproblemen mit Waka - Abuchungserklärung unterschreiben (die gibt es für den Notfall) und sich auf keine nervigen Diskussionen bzw. Fahrten einlassen. Das Personal an der Rezeption war schlecht geschult. Nach langen Diskussionen habe ich von Waka 30€ Handykosten für die Kartentelefonate erstattet bekommen. Fazit: Schöne Anlage, schlechtes Management!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfram
    Alter:41-45
    Bewertungen:34