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Eckhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Viel Schein - wenig Sein
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat vor kurzem als Design-Hotel eroeffnet. Leider sind "innere " Werte wie Service und Dienst am Kunden zu kurz gekommen. Nach 4-maliger Beschwerde über das Nichtfunktionieren des Apple-TV war es am Ende soweit, dass zumindest die "Power-Taste" ging, mehr leider nicht. Das teilweise defekte Licht wurde immerhin innerhalb von 2 Tagen bemerkt und repariert. Der Staub im Zimmer hatte sich dagegen schon zu kleinen Bällchen geformt. Die ach so stylische Klimaanlage ( über ein Rohrsystem soll kalte Luft im UG angesaugt und auf die Zimmer verteilt werden) war der Aufgabe nicht gewachsen. Eine individuelle Bearbeitung ist nicht möglich. Auf den Fluren ist es viel zu dunkel. Das Fruehstueck hatte maximal 3-Sterne Qualität. Insgesamt sehr enttäuschend !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:58