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Stefanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Das Beste an diesem Hotel ist die Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Abgewohntes - um nicht zu sagen runtergekommenes - Hotel mit extrem unfreundlichem bis unverschämtem Personal , von den angeblichen 4 Sternen weit entfernt. Das Beste ist noch die Lage im Stadtteil Prati, von wo aus man in 20 Minuten zu Fuß in der Altstadt ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Flecken im Teppich, kaputte Fliesen im Bad , ein absolut leistungsschwacher Föhn, Safe nur unter erheblichen Verrenkungen hinten unten im Kleiderschrank, ganze 6 Kleiderbügel vorhanden. Gut waren die Matratzen und die Tatsache, daß aus der Dusche ( unpraktisch in der Badewanne ) ein ausreichend starker Wasserstrahl kam. Wir hatten ein Zimmer nach hinten raus mit Blick in einen häßlichen Hinterhof, hatten es dafür aber deutlich ruhiger als in den Zimmern zur Straße hin, wo man nachts kein Fenster öffnen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Haben dort nur gefrühstückt ( siehe oben ! ). Direkt gegenüber dem Hotel liegt ein unscheinbar aussehendes Kellerrestaurant - " Grotta azurra " , in dem wir 2 mal sehr gut und zu zivilen Preisen gegessen haben und in dem man uns sehr freundlich begegnet ist !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir waren schon in vielen Hotels in den letzten 20 Jahren , aber ein so freches und unverschämtes Personal haben wir zuletzt 1997 in einem 3-Sterne -Hotel in Tunesien erlebt. Das Hotel beherbergt zahlreiche Reisegruppen aus aller Herren Länder ( wir gehörten auch zu einer ) . Alle nicht-italienischen Gäste - also auch die ganzen Reisegruppen - sollten ihr Frühstück in einem großen ungemütlichen Saal einnehmen , der mit " International Breakfast" beschildert war. Das Frühstück dort war unterirdisch schlecht : O-Saft aus einem Kunstkonzentrat, billige Plattenwurst, Obst nur aus Konserven , nichts Frisches etc. Nun könnte man ja denken, die Italiener haben es nicht so mit dem Frühstücken und wissen es nicht besser, aber weit gefehlt: Im Barbereich gab es ein zweites Frühstücksbuffet für Italiener , als " Italian Breakfast " bezeichnet. Hier war das Angebot um Klassen besser, es gab Schinken , Spiegeleier, frischen Obstsalat, Tomate/Mozzarella und sogar Lachs ! Als ich am zweiten Morgen dort Platz nahm ( ich war übrigens der erste und einzige Gast zu diesem Zeitpunkt ) , kamen umgehend zwei laut keifende Servicekräfte , die mich in den Saal mit dem ungenießbaren Frühstück bugsieren wollten und behaupteten, hier sei " alles reserviert ", obwohl auf keinem Tisch ein Reservierungsschild stand. Die Damen nahmen sogar meinen Saft und meinen Teller vom Tisch und liefen damit Richtung Saal. Ich bot sogar an, einen Aufpreis für das hochwertigere Frühstück zu zahlen, was jedoch abgelehnt wurde. Ich verlangte , den Hoteldirektor zu sprechen , der sich aber nicht blicken ließ. Wir haben uns schließlich geweigert , unseren Tisch zu verlassen und nachdrücklich mitgeteilt, daß wir genau hier und nirgendwo sonst frühstücken würden, was dann mit bösen Blicken geduldet wurde. An den weiteren Morgen jedesmal aufs Neue dasselbe Theater und der Versuch , uns Richtung Saal zu lotsen . Das hochwertigere Frühstück war übrigens nicht für eine geschlossene Gesellschaft , eine Tagung oder ein besonderes Event vorgesehen, sondern stand allen italienischen Übernachtungsgästen zur Verfügung . Die Hotelbar ließ auch sehr zu wünschen übrig , es gab dort Flaschenbier für 6 Euro die Flasche ( 0,33 l ). Am Abreisetag mußten wir das Zimmer schon um 10.00 Uhr räumen, ein Late-Check-Out war auch gegen Bezahlung nicht möglich .


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:42