Occidental Eden Beruwala, a member of Barcelo Hotel Group

seit 20 jahren reise ich jährlich auf diese herrliche insel,aber im eden resort residierte ich das erste und auch letzte mal

4 nächte im eden resort ,an schlaf nicht zu denken,zimmer direkt am generator,balkon konnte man durch diesen lärm kaum nutzen,da man sein eigenes wort nicht verstand,der so genannte seitliche meerblick war zur strasse und müllhalde hin,das meer konnte man nur erahnen,für ein anderes zimmer wollte man von mir 50 euro extra kassieren,balkontür liess sich nur schlecht öffnen und schliessen milchpulver wurde ebenfalls nicht aufgefüllt,als ich dies ansprach ,sollte ich das milchpulver ebenfalls zahlen hatte 4 nächte im eden gebucht,nach der 3. nacht war mein zimmer nicht mehr zu öffnen,da die rezeption keine voucher lesen kann,musste über 3 stunden warten und mich mit der rezeption herum ärgern,bis ich das zimmer wieder nutzen konnte,habe so etwas in 20 jahren sri lanka noch nie erlebt,-frechheit

essen war in ordnung,jedoch gleicht das restaurant einer kantine,die sehr kalt und laut ist,wohlfühlgefühl sieht anders aus

inkompetenz im höchsten niveau seitens der rezeption bei beschwerden milchpulver und zucker wurden nicht aufgefüllt,bei nachfragen soll man dafür zahlen getränke zu überteuert

direkt am strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand

haben wir nicht in anspruch genommen,war froh nach 4 tagen aus diesem hotel wieder auschecken zu können