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Maria (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1-3 Tage • Strand
Ein Hotel zum Wohlfühlen .
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir wurden sehr nett empfangen. ♥️Das Personal war außerordentlich freundlich und hat uns oft versucht die Wünsche von den Augen abzulesen. Es war überall sehr sauber und wir bekamen jeden Tag frische Handtücher auf den Zimmern und am Pool. Wir haben auch für unsere gehbehinderte Mutter und unser Kleinkind, meinen Enkel viel Hilfe erfahren. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit wurden wir behandelt. Wir sind so dankbar für das wunderbare Buffet beim Frühstück und beim Abendessen, besonders das landestypische Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Wir freuten uns auf jede Mahlzeit. Es war mehr als ausreichend in allen Geschmacksrichtungen. Wir möchten von Herzen Danke sagen und können das Hotel weiter empfehlen. 👍 Der Strand wurde extra sauber gemacht und es gab einen Bademeister für den offen Strand . Wir konnten in der offenen See leider nicht baden, es war rote Flagge . Dafür gab es am Pool und Strand sportliche Angebote mit sehr viel Leidenschaft . Ich möchte die Freundlichkeit von Sanjana , einer anderen jungen Frau und einem jungen Mann, dessen Namen ich nicht mehr weiß , hervorheben. Die Sportangebote waren sehr gut. Es hat uns sehr viel Freude gemacht, sogar die Zeit konnten wir bei der Wassergymnastik vereinbaren. Volleyball und Wasserball waren schön . Eashani hat uns gut betreut und auch alle anderen haben nachgefragt, als sich mein Enkel verletzt hat. Wir haben schnelle ärztliche Hilfe bekommen und sehr viel Anteilnahme und Menschlichkeit erfahren. Für jede Frage war das Personal offen, Schlüsselkarte ging nicht oder im Zimmer vergessen, auch außerhalb der Badezeit, erhielten wir Auskunft, wie wir an das verlorengegangene Spielzeug herankommen. Danke für alles .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und ordentlich , bequemes Bett . Ich hab gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr lecker und mir hat besonders die Zubereitung vor meinen Augen gefallen . Es war viel Platz im Speisesaal für uns als Familie . Auch warmes Wasser zum Trinken wurde auf Wunsch serviert.


    Service
  • Sehr gut
  • Immer zuverlässig , jeden Tag neue Handtücher, neue Wasserflaschen . Das Bad wurde jeden Tag geputzt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöner Pool , am Abend gemütlich und schöne Atmosphäre an der Bar. Wunderschöner Sonnenuntergang am Strand , und es gab sogar die Möglichkeit zu einem Abendessen zu zweit am Strand . Sehr romantisch .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im kids club war es schön kühl. Leider war manches Spielzeug kaputt. Mein Enkel hat gern dort gespielt und sich wohlgefühlt. Auch ein Fitness Studio konnten wir nutzen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Maria, Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Occidental Eden Beruwala hatten. Bezüglich der Spielsachen im Kids Club möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie unseren herzlichen Service so geschätzt haben. Die fürsorgliche Betreuung Ihrer Familie, insbesondere Ihrer Mutter und Ihres Enkels, liegt uns sehr am Herzen. Die kulinarischen Erlebnisse in unseren Restaurants, die Sauberkeit der Zimmer sowie die engagierten Sportaktivitäten am Pool haben offensichtlich zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen. Die schnelle medizinische Hilfe und die persönliche Anteilnahme unseres Teams zeigen, wie wichtig uns das Wohlergehen unserer Gäste ist. Die romantische Atmosphäre am Strand und die komfortable Ausstattung Ihres Zimmers haben Ihren Aufenthalt perfekt abgerundet. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, The Management