Occidental Eden Beruwala, a member of Barcelo Hotel Group

Das Hotel ansich war schön, jedoch ließ die Sauberkeit echt zu wünschen übrig. Abgestellte Teller und Gläser wurden tagelang ignoriert. In den Wolldecken auf dem Bett lebten Flöhe. Im Restaurant war man total überfordert, sobald man den Tisch abräumen und neu eindecken musste, da war es leichter die Gäste zu ignorieren. AI-Gäste waren eher Gäste der 3. Klasse. Das Essen war gut, jedoch immer gleich. Inkompetenz am Empfang bei der Anreise im Umgang mit dem Voucher.

Das Zimmer war gut, außer den Flöhen in der Wolldecke auf dem Bett.

Die Restaurants waren sauber, aber nicht abwechslungsreich, es gab immer das gleiche. AI war 3. Klasse und wurde sehr gern ignoriert. Alle waren nur auf Trinkgelder aus.

Alle im Hotel waren immer freundlich. Die meisten Bediensteten konnten weder Deutsch noch Englisch. Beschwerden wurden entgegengenommen, aber nicht beseitigt.

Der Strand war dreckig, wurde 1x die Woche gesäubert. Das Wasser war eine braune Brühe, vergleichbar mit unseren Baggerseen, aber viel dreckiger. Schwimmen konnte man nicht, da immer die Rote Fahne gehisst war. Nachtleben und Shopping war nicht. Im Hotel wurde nach dem Abendessen nichts geboten, außer einer Bar mit TV und Musik.

Beliebte Aktivitäten

• Strand