Occidental Eden Beruwala, a member of Barcelo Hotel Group

Der Service ist besonders hervorzuheben , da dieser sehr bemüht und durchgehend freundlich ist. Alle sind sehr zuvorkommend Was uns nicht gefallen hat, sind die nervigen beachboys am Zaun des Strandes, die einen schon penetrant hinterher laufen. Ausserdem hatten wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht , uns wurde gesagt dass wir am 2. Tag das Zimmer wechseln könnten , doch wir wurden bis zum 4. Tag vertröstet, haben dafür dann aber ein schönes Zimmer am Pool bekommen. Was mich sehr erstaunt und zugleich ärgert ist : wir sind morgen um 7 Uhr angekommen. Bis 12 Uhr mittags mussten wir alle Getränke und essen selber bezahlen weil dort erst das all inklusive packet startet. ( zu dem Zeitpunkt waren wir schon 17 Stunden unterwegs) Das selbe bei der abreise. Einige haben einen spät Check Out bekommen obwohl die früher zurückgeflogen sind als wir. Wir mussten um 12 das Zimmer räumen und ab 12 Uhr auch wieder alle Getränke und speisen extra bezahlen (unser Flieger ging um 21 Uhr) Ich finde es einfach eine Frechheit man zahlt für 14 Tage all in und bekommt nur 13 Tage. Ausserdem nervig war es dass man nach jedem Getränk oder speisestärke auf eine Rechnung warten musste und alles einzeln unterschreiben musste .. Wenn man iwann die Geduld verloren hat weil es schon mal 15 min gebraucht hat , kam der Service auch vorstellen Zimmer. Thema housekeeping : entweder sie kommen 3 mal am Tag oder sie kommen 3 Tage gar nicht , mussten auch bei der Rezeption nachfragen. Grundsätzlich ist dies ein wirklich schönes Hotel, wenn diese Kleinigkeiten nicht wären, über jede einzelne kann man hinweg sehen aber iwann summiert sich das alles.

Schöne moderne Zimmer

Essen war lecker , nur leider bekam uns die schärfe nicht so gut. Das hat aber nichts mit dem Hotel zu tun. Immer viel Auswahl dabei

Alle sehr freundlich und zuvorkommend

Wirklich sehr schönes weitläufiger Strand

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir dachten es gäbe mehr Animation, diE blieb doch eher auf der Strecke, und wenn es welche gab musste man diese mal wieder extra bezahlen