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Willi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit starken Mängels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel, allerdings wurde unsere Nachtruhe durch private Paties der Geschäftsführer mit Füßen getreten. Deshalb werden wir nicht mehr in dieses Hotel kommen. Trotz mehrfacher Reklamation wurde von 21.00 Uhr bis 04.00 Uhr Morgen mit Musik lautstark gefeiert. Ich hatte Raum 443 und musste auf Grund der weiteren Ruhestörung mitten in der Nacht umziehen in ein anderes Zimmer 408. Am nächsten Tag ist auch noch ein Baum aus heiterem Himmel auf Gäste gestürzt. Gott sei Dank gab es nur 1 verletzte Person.


Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Herr Danushka Zoysa hat sich die ganzen 2 Wochen rührend um unsere Bedürfnisse gekümmert. Der Tisch mit den Getränken war immer vorbereitet. Außerdem ist er sehr freundlich, schnell und hilfsbereit. Sogar lächelt er immer auf der Arbeit. Ein toller und wertvoller Mensch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Ayubowan, Dear Will Thank you for your review of Eden resort & spa. Please accept our sincere apologies for any inconvenience and discomfort you may have encountered.kindly note it was a private party as per the country law loud music are allowed in the hotel till 10.30pm in any public area of the hotel & after 10.30pm music was shifted inside the guest room (close environment) not to disturb others. Whilst we make this an opportunity to thank you for your valued constructive feedback, we do look forward to an opportunity of welcoming you again and serving you better upon your next visit to Eden resort & spa. Thank you. Channa Ekanayake, Resident Manager, Eden Resort & spa.