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Alpener65 (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Tolles Personal, ansonsten eher mau
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sich selbst bezeichnet das Hotel als ein "5 Sterne Luxus-Resort". Davon ist es allerdings entfernt. Unser Zimmer bedürfte einer Renovierung. Eine schlecht schließende Schiebetür zum Balkon und schimmelige Fugen an der Badewanne sind nur ein Beispiel. Allerdings war das Zimmer stets ordentlich gereinigt. Das Hotel lebt von seinem liebenswürdigen Personal im Restaurant und Pool- bzw. Barbereich. Dort war man stets darum bemüht dem Gast die Wünsche von den Augen abzulesen. Die Rezeptionsmitarbeiter sind in ihrem Aufgabenbereich gut, aber eine Dienstleistung außerhalb ihres Zuständigkeitsbereiches können oder wollen sie nicht erfüllen. Am Ende des Aufenthalts wurden wir nahezu bedrängt eine gute Bewertung für das Hotel zu posten. Fazit: Das Hotel ist ein gutes 3 Sterne Superior. Mehr nicht, Potential hat es dank der zuvorkommenden Mitarbeiter im Restaurant-, Bar- und Poolbereich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alpener65
    Alter:51-55
    Bewertungen:1