Occidental Eden Beruwala, a member of Barcelo Hotel Group

Das Hotel entspricht nicht dem Preis / Leistungverhältnis . Es fehlt an allen Ecken und Kanten . Für ein 4,5 Sterne Haus war alles eher enttäuschend .

Wir hatten die Suite , Room 316 gebucht . Der erste positive Eindruck täuschte . Die Vorhänge und die Sitzmöbel des Essbereiches waren nicht sauber . Im Bad : billige , wackelige Klobrille , die Verkleidung der Duschamatur fehlte . Löcher in den Fliesen . Amaturverkleidung am Waschtisch war teilweise weggebrochen .

Obwohl wir pünktlich um 19:00 h. im Restaurant waren , war das Essen nur noch lauwarm . Die Speisen wiederholten sich ab dem zweiten Tag . Die einzige Möglichkeit einigermaßen in Ruhe zu essen waren die Sitzplätze draußen . Das Restaurant im Innenbereichen war ungemütlich und laut . Die Säfte am Morgen schmeckten mehr nach verdünnter Plörre , hier hätte man doch nicht so viel Wasser zufügen dürfen .

Die Suite sollte zweimal täglich gereinigt werden . Es kam nur einmal am Tag jemand und dieses oft sehr spät , teilweise erst nach 14:00 h. Der Butler Service war unzureichend . So bekamen wir z.B. nur an drei Abenden die versprochenen Kanapees mit Orangensaft . Das Personal im Restaurant war nur bemüht und schnell , wenn sie kostenpflichtige Getränke aufnehmen konnten , ansonsten wenig umsichtig und schlecht geschult . Einen Tag vor unserer Abreise bestellten wir für Morgens um 06:00 h. ein Frühstückspaket bei dem Butler und zusätzlich an der Rezeption . Wir bekamen am nächsten Morgen nichts und verließen ohne was zu Essen oder zu Trinken das Hotel . Am abendlichen Büffet wurden wir von einem Küchenboy auf Zigaretten angepumpt . Das war eindeutig zu viel . An der Rezeption war kein einziger Angestellter der Deutsch sprach . Bei der Refrektierung vieler Deutscher Staatsbürger ein Armutszeugnis .

Direkt am Stand gelegen . Mit dem Tuk Tuk in den nächsten Ort 15 Minuten , zum Flughafen Colombo 1,5 Stunden .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Wellnessbereich war sehr schön und harmonisch . Die Angebote vielfältig und nur gegen weit aus erhöhten Preisen buchbar ( reine Abzocke ) . Die Musik am Pool war sehr oft eindeutig zu laut , das wir trotz geschlossener Tür bis oben zu unserer Suite wenig Ruhe fanden . Zusatzveranstaltungen wie z.B. Halloween wurden dem Gast regelrecht penetrant ausgequatscht ( wir wollten unsere Ruhe ) .