Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2013
Anke(31-35)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Keine Erholung!
3,4 / 6
Wir waren das 4. mal im Marco Polo! Dieses Mal total enttäuscht! Zimmer, Strand, Hotel Katastrophe! Überall Dreck Müll und Kakerlaken! Dazu eine total unfähige Rezeption! So einen dreckigen Hotelstrand mitten in der Hauptsaison, in einem Land wo die Arbeitskraft nichts kostet, ist mir absolut unverständlich. 4 Tage war die Klima defekt. Wir waren 10 x an der Rezeption bis überhaupt mal jemand geschaut hat. Kakerlaken im Badezimmer, in den Fluren, auf den Toiletten und am Buffet! Reklamationen ohne Erfolg. Vielleicht liegt es daran, dass der Direktor nun Tunesier ist. Die letzten 3 Jahre zuvor gab es einen spanischen Direktor und das hotel war immer tip Top! Schade RIU, das war definitiv unser letzter Urlaub bei euch!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
