Occidental Praha Five

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Qualität der Speisen nicht durchweg zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, ein hohes Niveau in unserem gastronomischen Angebot zu halten. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit den Saunareservierungen erlebt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Zum Thema Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass diese Informationen klar auf unserer Website kommuniziert werden und wir stets bemüht sind, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels und die schnelle Verbindung ins Zentrum als ideal empfunden haben. Ebenso sind wir froh, dass Sie die Freundlichkeit unseres Reinigungspersonals und die Sauberkeit Ihrer Zimmer hervorgehoben haben. Wir schätzen auch Ihre positiven Worte über unser engagiertes Personal und den Saunabereich. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Roberto Mateos, General Manager