Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Große Hotelanlage, relativ sauber, freundliches Personal, Einstellung mancher Mittarbeiter "komm ich heute nicht komm ich morgen"
Hatten ein Jacuzzi zimmer doch das Zimmer wurde nicht fachgerecht gereinigt geschweige die Minibar aufgefüllt. Jacuzzi war oft dreckig. Desto mehr Trinkgeld man gab desto schlechter wurde der Service. Eventuell hatten wir Bettwanzen im Bett. Fuß war regelrecht zerstochen.
Schöner Strand aber außerhalb des Hotels war es dreckig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudio |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Claudio, Vielen Dank, dass Sie uns als Ihr Urlaubsziel gewählt haben. Unnötig zu erwähnen, dass unser Urlaubsangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigen, um alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den wahrgenommenen Mangel an Service. Wir garantieren, dass wir die Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, untersuchen und sie so schnell wie möglich beheben. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen, damit wir Ihnen die Möglichkeit bieten können, ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Marcos Castillo General Manager Occidental Punta Cana
