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Wolfgang (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir wollten nichts als raus aus diesem Kasten
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das "Resorthotel" ist kein Resort im europäischen Verständnis, es wird nur eine tägliche resort fee von 15 $ kassiert. Das Hotel ist ein Appartmentkomplex und schätzungsweise ca 30 Jahre alt. Die Appartments gehören unterschiedlichen Eignern. Wir hatten ein optisch renoviertes grosses Appartment im 3. Stock. Eine grundlegende Renovierung fehlt. Das freundliche Managment funktioniert als Blitzableiter für die negativen Emotionen der Gaste, wie wir uns nach nach einer frühmorgendlichen Lärmattacke durch einen extrem lauten Staubsauger des Reinigungspersonals am Gang (Türen sind akustisch nicht existent) überzeugen konnten. Positiv: das Management hat uns die bereits beim Einchecken bezahlten Tage, als wir am 2. Tag stornierten anstandslos zurückerstattet. Alle umliegenden Appartmenthotels in der Gegend scheinen unter ähnlichen Problemen zu leiden. Man sollte wirklich das Appartment und den Renovierungszustand kennen, bevor man sich länger bindet. Wir haben glücklicherweise ein sehr gutes kleineres Hotel unter europäischem Eigner und Managment gefunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:8