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Babs
Verreist als Paar • September 2024Nicht zu Empfehlen
1,0 / 6

Allgemein

Während meines Aufenthalts in diesem Hotel war ich sehr enttäuscht von den Zuständen. Überall fand man Müll und Dreck, das Essen war schlecht, und es gab zahlreiche Sicherheitsmängel. Beleuchtung, Aufzüge, Schränke, Schubladen und Balkontüren waren defekt, und die Elektrik ließ zu wünschen übrig. Die Zimmer waren nur oberflächlich sauber, überall war Sand, und die Teppiche waren verdreckt. Das Badezimmer und die Toilette waren baufällig. Für Kinder mag es ein Paradies sein, da im Restaurant alles erlaubt ist, was unhygienisch ist. Abends verwandelte sich das ganze Hotel in einen großen Kinderspielplatz, auf dem Horden von Kindern schreiend und rennend unterwegs waren. Trotz Rauchverbot wurde in Nichtraucherzonen geraucht, und Liegen wurden reserviert, obwohl das verboten war. Das Personal an der Rezeption war arrogant und nicht hilfsbereit. Mängel wurden erst nach mehrmaligem Nachfragen und Tagen behoben, oder man stellte sich bei Kritik taub. Die allgemeine Sauberkeit war mangelhaft, mit verdreckten Tischen in der Lobbybar und schmutzigen Toiletten. Das Hotel war heruntergekommen, überall lagen Müll, benutztes Geschirr und Zigarettenkippen herum. Das Verhalten vieler Gäste, insbesondere einiger Franzosen, war kolonial und ungehörig. Ihre Sauberkeit, Ordnung und Benehmen spiegelten oft die Erziehung wider, die sie genossen haben – mit ungenügendem Ergebnis. Das WLAN im Hotel war eine Katastrophe, mit einer Geschwindigkeit von 0,001 Mbit, was nicht mehr zeitgemäß ist. Dies war unser zweiter Aufenthalt von vier Wochen, aber definitiv der letzte. Das Hotel benötigt dringend eine Renovierung, denn auch wenn der Urlaub relativ günstig ist, können die Mängel das nicht mehr wettmachen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Boden sandig Terassentür schwergängig Amaturen erneuerungwürdig Teppiche verdreckt Matrazen durchgelegen


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Babs
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren Zunächst möchten wir unser aufrichtiges Bedauern über die von Ihnen in Ihrem Kommentar genannten Punkte zum Ausdruck bringen. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden entsprechend handeln, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal passiert. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und hoffen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis und einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Aufrichtig, Odyssee Resort Hotel