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Urlauber
Verreist als Familie • August 2024
Mangelnde Hygiene, Bauarbeiten/Baulärm/Defekte Klimaanlage
1,0 / 6

Allgemein

Ein ganz schlechtes Hotel. Hygiene katastrophe! Mitten in Renovierungsarbeiten hat man das Hotel eröffnet. 3 Tage lang funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht. Ungeziefer /Kakaerlaken sowohl im Hotelzimmer auch am Pool zu beobachten. Besteck, Geschier und Wc sehr dreckig. Die Hygiene im Esssahl ist nicht zu dulden . Vestopfte Abflüsse, so dass das Badezimmer unter Wasser stand. Defekte WC Abspülung . Mussten uns täglich den Baulärm anhören . Zeitweise Strom und Warmwasserausfall wegen Bauarbeiten . SPA Wellnessbereich und Innepool geschlossen , da in dem Bereich auch Bauarbeiten liefen. Personal wird Anwesenheit von den Gästen beleidigt und beschimpft. Die Internetverbindung im Hotel am Poll war sehr schlecht Ich habe versucht, diese Probleme vor Ort zu lösen, aber mein Anliegen wurde nicht ernst genommen und ich wurde nicht angemessen behandelt. Hatte für 12 Tage gebucht gehabt , war aber nicht mehr auszuhalten , so dass ich einen Hotelwechsel vornehmen musste. FINGER WEG !!!!


Zimmer
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Sehr schlechtes Essen . Teilweise nicht gut gebraten oder verbrannt. Geschier Besteck sehr dreckig . Lange Warteschlangen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Mitarbeiter ganz gut . Aber Chefs von den Abteilungen sehr unfreundlich zu den Mitarbeitern . Sie wurden beschimpft und beleidigt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Kakerlaken am Pool. Eine der Gäste hat sich am Rand des Pools übergeben , diese wurde einfach in die Rillen am Rand des Polls gewischt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Steinig und kein Sand


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1