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Horst (61-65)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • SonstigeGut - aber verbesserungsmöglich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten ein sehr schönes, sauberes und gepflegtes Zimmer im 3.Stock zum Nachbargrundstück gelegen. Das Hotel macht einen sehr angenehmen Eindruck, der Architekt hat sich gr0sse Mühe mit dem vom Tageslicht erhellten Treppenhaus und der Gesamtstruktur gegeben. Auch die Auswahl der Materialien ist sehr ansprechend. Was mir nicht gefallen hat, ist der Zugang zum Parkplatz und der Parkplatz selbst. Hier waren zu diesem Zeitpunkt Matsch und Wasser vorherschend. 10m³ Split gut verteilt, hätten das Problem langfristig gelöst. Es war ok, trifft allerdings nicht immer den deutschen Geschmack. Man hat aber immer etaws am Bufett gefunden, um zufrieden den Speiseraum zu verlassen. Die Rezeption versteht zum grossen Teil gut deutsch. Hier sind aber Fragen und Entscheidungswege oft umständich. Bei einer Ganztagestour sollte uns z. B. das Abendessen im Zimmer hingestellt werden. Das wurde vergessen. Der Weg um rückwirkend den Anspruch als finanzielle Gutschrift zu erhalten, war schwierig. Das Personal ist trotzdem immer freundlich und versucht den Wünschen zu entsprechen. Was uns aber sehr gestört hat, ist die Zuteilung der Kurbehandlungen. Wir sind nur deshalb in ein Kurhotel gefahren und hatten sogar ein Zusatzpaket Behandlungen gebucht. Hier gibt es aber einen grossen Mangel in der Organisation. Es wird hotelseitig eine Einteilung in teure und billige Anwendungen gemacht und man erhält jeweils eine davon. Allerdings gibt weder im Reisekatalog noch auf der Internetseite des Hotels einen Hinweis darauf. Deshalb kann es zu Problemen kommen, wenn man bestimmte Anwendungen, die man zu Hause macht, auch hier haben möchte. Beispielsweise gehört Wassergymnastik in der Gruppe mit ca. 14 Teilnehmern zu den teuren Behandlungen. Das ist völlig ungerechfertigt und sollte unserer Meinung sogar ohne Anrechnung gratis erfolgen. Bei einer Behandlung mit Ultraschall (billige Anwendung) des Knies, wird auch nur ein Knie statt beider behandelt. Beim nächsten Mal kann man ja wechseln??? Hier steht der finanzielle Teil zu sehr vor dem Wohlfühlen des Kurgastes. Naürlich ist auch dieser Teil für das Management wichtig, sollte allerdings geschickter gelöst werden. Insgesamt waren wir aber mit den Behandlungen zufrieden. Fast alle Therapeuten gaben sich Mühe und sprachen ausreichend deutsch. Wir hatten Mittagessen dazu gebucht. Das machen wir bei einem eventuell späteren Aufenthalt nicht mehr. Es gibt ausreichend Möglichkeiten in Kolberg zu Mittag zu essen oder auch nur Kaffee und Kuchen zu essen. Zum Abendbrot wurde das Gleiche Essen nochmals angeboten. Das Schwimmbad, die Saunen und dei Whirlpool waren sauber. Es wäre schön, wenn auch bei allen allen 4 Whirlpools die Sprudel von der Seite und die Beleuchtung im Becken funktioniert hätten (nur 1 mal OK). Insgesamt sind wir aber angenehm vom Hotel überrascht und würden wiederkommen. Steigt allerdings der Preis in Zukunft erheblich, suchen wir uns Alternativen. Mittagessen auswärts erledigen Ausflug Danzig sehr gut - besonders Reiseleiter sehr informativ und unterhaltend


Zimmer
  • Sehr gut
  • siehe in meine Beschreibung nach


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • siehe in meine Beschreibung nach


    Service
  • Eher gut
  • siehe in meine Beschreibung nach


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • zentral -alles kurz erreichbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    siehe in meine Beschreibung nach


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:2