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Maria Rosa (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit viel Herz für Klein und Gross!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Grosszügige Anlage an Topp Lage mit sehr freundlichem Personal. In einer Stunde vom Flughafen Tunis zu erreichen. Familienfreundlich mit Rutschen und Kinderanimation und Kinder-Essecke.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein eher kleines Zimmer für 4 Personen, dafür war die Lage gut. Gereinigt wurde das Zimmer täglich. Wenn man beachtet wieviel Arbeit ein einziger Mitarbeiter stemmen muss, darf man sich nicht wundern wenn es nicht kleinlich rein ist. Für uns hat es gereicht. Die Wolldecken sollte man aber dann schon mal waschen, Teppiche bitte rausschmeissen, Personal hat ja keine Staubsauger bringt also nichts. Alles in Allem geben sich alle Mühe, für uns allerdings wäre etwas mehr Personal und weniger Sparen die Lösung des Putzproblems.Danke


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wer 3-Stern bucht soll nicht 5 erwarten bitte!! Das Land ist arm. Wer hier schreibt mann esse nicht genug ist absolut verwöhnt und hat das wahre Gesicht von Tunesien offenbar ignoriert. Das Essen ist in grossen Mengen vorhanden. Verbesserungspotential besteht bei der Hygiene, (Geschirr und Besteck nicht immer sauber) Tische die nicht immer getischt sind usw. Aber auch hier....bitte bitte ein grosses Lob an das Pesonal dass trotzdem sehr bemüht ist auch wenn die Arbeitsbedingungen lausig sind.Ich würde den Chef dieses Hotels persönlich rausbefördern und dafür seine Toppmitarbeiter behalten!


    Service
  • Sehr gut
  • Von der Reception (danke Omar) bis Putz Team alles topp. Verständigung problemlos auf Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch Italienisch etc möglich. Ein sehr grosses Lob geht an Toto und sein Topp Animationsteam. Auch wenn in der zweiten Woche massiv Personal gespart wurde (leider merkt man das als Kunde!!!) haben sich alle echt ins Zeug gelegt. Ein Topp für die Mitarbeiter, ein Flopp für den Personal-Chef der nicht merkt das er hier am falschen Ort spart!!! Jungs Ihr seit die Besten weiter so!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage. Gepflegter Garten, tolle Pool-Landschaften und Rutschen mit Schlechtwetteroption Hallenbad und Hammam. Kinderbetreuung inklusive und absolut empfehlenswert!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von Kidds-Club bis Volleyball, Pedalo, Parasailing, Kamelreiten,Pferdereiten, Gocart Piratenschiffausflug alles vorhanden und empfehlenswert. Vorort wird man von Abdel und Majid absolut freundlich beraten und die Ausflüge sind liebevoll geplant. Die Animation ist wunderbar. Danke an Keita, Cam, Mahmud, Marco, Toto, Houda, Amira usw. Ihr seid Toll und gebt alles! Ohne Euch wäre dieses Hotel nicht das was es ist!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria Rosa
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Maria Rosaa, I am pleased to read that you had a great stay with us all at PrimaSol Omar Khayam Club. I have shared your review with all of our staff as customer feedback is so important to us all. We all look forward to seeing you again in the near future as a valued guest of Khayam Hotels. Best Regards Mr Anthony Young Guest Relations Manager