Omega Hotel

Hotel Omega - Agadir (Marokko) - Kein Hotel wenn man auch nur annähernd europäischen Standard erwartet. Aufenthalt Mitte August bis Ende August. 4 Personen im Alter von 12 – 38 Jahren. Kosten für eine Woche nur Frühstück inkl. Flug rund 950 EUR pro Person. Vom Hotelpersonal wird man ignoriert, das "Frühstücksbuffet" lässt mehr als zu wünschen übrig ( wird nicht nachgefüllt, dreckiges Geschirr auf den Tischen nicht abgeräumt, kein Kakao für Kinder, Kaffee aus der Thermoskanne, ausgekühlte Speisen, kein Nachschub usw.), habe mich (ab dem zweiten Tag alleine) eine Woche von Kartoffeln zum Frühstück ernährt (kalt). Wenn man den Kellner um etwas bittet wird man gekonnt ignoriert, weil er zB. gerade damit beschäftigt ist, mit offenbar einheimischen ein Schwätzchen zu führen. Zu erwähnen ist auch, dass wir ausschließlich Frühstück gebucht hatten, worüber ich nunmehr sehr froh bin. Das Wasser im Bad war durchwegs kalt, wobei an einem Tag (während der Dusche) gar kein Wasser mehr kam. Am Strand (welcher recht weit weg liegt, rund 15 - 20 Minuten zu Fuß), wird man mit etwa dem selben Enthusiasmus vom zuständigen Mitarbeiter empfangen, wie es mittlerweile üblich erscheint. Obwohl zu Viert, wurden uns widerwillig zwei Liegen und ein Sonnenschirm herbeigezogen, erst nach meiner Bitte und den Hinweis, dass wir doch zu viert sind, folgten zwei weitere Betten.. nach einer weiteren Bitte dann schließlich augenrollend auch noch ein zweiter Schirm. Selbiges mit den Handtüchern. Zu den Handtüchern ist zu erwähnen, dass diese keinesfalls frisch gewaschen zur Verfügung gestellt werden. Fassungslos haben wir festgestellt, dass der Hotelangestellte die benutzten Handtücher schlicht zum trocknen aufhängte und dem nächsten Hotelgast ein weiteres Mal / weitere Male anbot. Keine Besserung am Pool welcher im relativ kleinen Innenhof einen eher sehr bedürftigen Eindruck erweckt. Im Gegensatz zum Strand werden einem hier jedoch nicht einmal dreckige Handtücher angeboten und man kann sich darin üben Ruhe zu bewahren bzw. sich zu entspannen, während man von arabischen Klängen aus den Musikboxen angeschrien wird. Und zwar in einer solchen Lautstärke, dass man sein eigenes Wort kaum noch versteht. Der sich dort aufhaltende Kellner war stets damit beschäftigt einen Tisch zu servicieren, welcher von einheimischen belegt war. Sie wurden beinahe liebevoll vom Kellner verwöhnt, während mein Neffe und ich, bzw. nach einer gewissen Zeit auch andere Gäste, nicht einmal beachtet wurden. Teilweise kamen Gäste und nahmen sehr aufgebracht ihr Handtuch von der Liege ( es gab maximal 5 Liegen im Poolbereich) und begaben sich wieder ins Hotelinnere zurück. Nach unserer Beschwerde beim Hotelmanager, zeigte sich dieser sehr verwundert über diese Gesamtsituation. Er wisse von alledem nichts und wird sich darum kümmern und wir seien heute Abend eingeladen im Hotelrestaurant Abend zu essen. Auch über die Gruppe junger Männer - welche vom Strandmitarbeiter als seine Freunde bezeichnet wurden, vor unserem Strandabteil, welche mit 3 Hunden (die aufgrund dessen, dass sie von Ihren eher schlichten "Besitzern" unentwegt mit Stöcken oder Zeitungen aufgehetzt wurden, durchgehend bellten) direkt vor unseren Betten zelteten und wie auch am Pool ständig sehr laute arabische Musik hörten, wusste er nichts. Sehr lobend zu erwähnen ist der Zimmerservice, der erahnen lässt, dass die Angestellten der Küche sehr wohl wissen dürften was richtiges Frühstück/ Essen bedeutet. Denn zu Auswahl gab es sowohl die diversesten Frühstücks- als auch Hauptgerichte, Speisen und Getränke (auch Cocktails und Fruchtsäfte), welche zu sehr günstigen Preisen in angemessener Qualität auf das Zimmer gebracht wurden. Abschließend ein Tipp für alle Nordafrika Reisenden, welche bereits vorab Touren udgl. buchen möchten. Tut es nicht! Über tripadvisor Kamelritt inkl. Tagesausflug ins "Paradise Valley" gebucht, wurden nicht abgeholt. Auch gab es keinerlei Reaktion von Tripadvisor auf unsere Schreiben bzw. wurden unsere Beschwerden dankend abgewiesen und nicht veröffentlicht. Geld gab es dementsprechend auch keines zurück, womit rund 250 EUR abgeschrieben werden konnten. Touren welche vor Ort angeboten werden, sind bei weitem günstiger (Verhandlungsmöglichkeit) und finden auch statt!

recht sauber jedoch stets kaltes Wasser bzw. einmal komplett ausgefallen (kein Waser)

Nur Frühstücksbuffet gebucht - Horror!

Ignoranz der Kellner unübertrefflich (es sei denn man ist einheimisch). Ein junger Kellner allerdings war stets sehr bemüht und höflich, man wurde sogar begrüßt. Haben ihn darüber bei unserer Abreise auch in Kenntnis gesetzt und uns entsprechend dankbar gezeigt.

um einiges weiter weg vom Strand als angegeben! 15 - 20 Minuten zu Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

keine Duschen im Poolbereich, keine Bedienung (ignoriert), Pool sehr klein, extrem laute arabische Musik, keine Handtücher, bei weitem zu wenig Betten (maximal 5 Stk)